下面是小编为大家整理的工作汇报---机关效能建设工作情况汇报,供大家参考。
团队合作总结 当谈到在一个团队里的收获，首当其冲的便是对于团队工作流程的切身体会、亲力亲为。本次湖北经济学院经济学系毕业生调查，从申报材料、问卷设计、访谈提纲、团队建设、书签制作到实地访谈、问卷填写、影音资料的收集处理、工作日志、个人及团队总结、调查报告的书写、验收材料的整理、宣传材料的制作处理，每一个环节都倾注了我们的心血，每一道工序都是我们经过反复讨论之后得出的共识，每一步都走得很艰，提高认识，确保工作落到实处。
加强机关自身建设，提高机关 逊 效能，是贯彻落实三个代表”重要思想的 具体体现，是实现新世纪发展目标的需要 陴 ，也是从严治政的需要。搞好机关效能建 附 设，有利于全心全意为人民服务的全面贯 切 彻落实，有利于党风廉政建设和反腐败斗 崃 争综合治理的标本兼治，有利于强化民主 漓 监督和加强民主法制建设。基于以上认识 耜 ，为了保证我局机关效能建设工作顺利进 蜞 行，我局成立了以局党总支书记***为 铷 组长、副局长***为副组长、有关股室 闸 、下属单位和办事窗口为成员的机关效能 专 建设领导小组，并设立了办公室，制定了 偬 局年度机关效能建设工作方案。同时我局 ＜ 建立了一把手负总责、班子成员分工负责 拮 的机关效能建设领导目标责任制，由局主 要领导亲自抓、分管领导分工负责、局监 察室具体抓落实，领导干
部对分管股室和 下属单位联系挂钩，使全局形成领导负责 膜 、上下协调、齐抓共管的有效工作机制， 峨 并在实际工作中将效能建设和行评工作结 合起来，与业务工作一同部署，相互促进 婴 ，共同发展。局里多次召开全局干部职工 展 动员大会，传达学习省委、省政府《关于 ㄦ 开展机关效能建设工作的决定》和县委、 缴 县政府《关于开展机关效能建设的实施意 掂 见》及有关效能建设的文件和会议精神， 主要领导多次在召开的会议上就我局开展 效能建设工作进行了具体部署，强调机关 童 效能建设的重要性和必要性。全局干部进 剽 一步统一了的思想认识，明确了开展机关 伧 效能建设的指导思想、目的意义和方法步 潆 骤，确保了效能建设有组织、有计划，按 步骤实施。
二、强化素质教育，进一步 黥 扎实开展机关效能建设活动的基础。
多 冼 年来，我局坚持以素质教育为先导，注意 烁 发挥人的主动性、积极性和创造性，真正 把机关效能建设与本局年度业务工作、发 展目标、思想教育和行政管理等工作结合 朝 起来。一是加强领导干部和领导班子的自 正 身建设，进一步建立健全局中心组理论学 习制度，凝聚力量，增强信心。局中心组 怊 每月集中学习一次，主要学习党的十六大 和十六届三中全会精神。通过学习，进一 疤 步认清形势、统一思想、明确任务，大家 旬 一致认为，必须始终把党和人民的事业摆 在至高无上的位
置，淡泊名利，廉洁奉公 碾 ，甘当人民的公仆。二是利用每周二早会 ゆ 学习时间，将效能建设的有关文件精神、 洳 政治理论列为学习的重要内容，深入开展 怠 向谷文昌、郑培民等先进人物学习的活动 馏 ，深入开展了宗旨意识、党性党纪、职业 鬣 道德、法制教育活动，并通过典型宣传和 屋 对“热点”问题的引导，有针对性、有说 服力地向全局干部职工宣传科学理论，真 偃 正使邓小平理论的基本观点、“三个代表 狙 ”的重要思想和党的路线方针政策深入人 栊 心，不断提高干部职工的政治理论修养和 缀 政策水平。三是不断充实干部职工的业务 ㈣ 知识，提高为人民服务的本领，增强做好 ろ 民政工作为改革、发展、稳定大局服务的 赏 责任感和使命感，提高队伍的凝聚力和战 摔 斗力。四是利用一些触目惊心的反面教材 擀 ，对全体干部职工进行反腐倡廉教育，警 愧 示干部职工自觉的遵纪守法，尤其是发生 铪 在我们自己本局内部的吴昌桂挪用贪污公 。
款的案件，对全体干部职工触动很大，大 ト 家认为，只有在思想上真正地筑起拒腐防 糖 腐的牢固防线，才能做到清正廉洁。五是 ｔ 以推进实施《公民道德建设实施纲要》为 泾 切入点，大力加强思想作风建设，不断激 胥 发干部职工爱岗敬业、奉献民政工作的热 层 情，增强遵守党的政治纪律、组织纪律和 叔 群众工作纪律的自觉性，促进工作作风的 哆 根本好转，扎实了深入开展机关效能建设 的基础。
三、明确目标任务，落实效能 歉 建设各项制度，加强单位内部管理。
机 每 关效能建设领域十分广阔，内容极其丰富 窠 ，开展机关效能建设事关民政工作改革、 瘠 发展和稳定的大局。因此，我局在机关效 培 能建设中选准切入点和突破口，从一开始 厨 就落实到行动上。
1、加强机关考勤工 撬 作，实行机关工作人员挂牌上岗，不断强 化考勤制度。我局对考勤工作确定了专人 举 负责，并制作了工作人员去向表，做到上 ｃ 班有签到、请假有手续、公差明去向。局 铬 领导对考勤情况随时进行检查并通报，局 喘 办公室按月对考勤情况进行统计并公布， 年终将考勤与目标责任制完成情况紧密结 槔 合，有效地控制了个别机关工作人员存在 驽 的迟到、早退现象。
2、抓好机关各项 莓 制度建设。制度规范是效能建设的基础和 薛 根本保证。为建立办事效能、运转协调、 梦 行为规范的机关管理体系，从我局基本工 艏 作职能和具体业务事项出发，我们建立健 全了《沙县民政局工作人员绩效考评和岗 酝 位目标责任制》、首问责任制、限时办结 隍 制、否定报备制、错案追究责任制、服务 段 承诺制、一次性告知制、公示制等，同时 褛 还根据实际工作需要修订、制定了有关规 潋 章制度。这样，使岗位职责划分更加合理 孬 、岗位权限更加明确具体、履行职责程序 淇更具有可操作性，不断实现以制度管事管 人。
3、开展优质服务，改进机关作风 故 。机关各股室和下属
各事业单位都进一步 增强公仆意识，摆正位置，把群众满意不 逃 满意作为想问题、干工作的出发点和落脚 涨 点，不断提高为民政对象服务的水平。局 衫 里开通局长每周五为民解难电话，公布电 械 话号码并及时督办、反馈民政对象提出的 ＃ 问题。我局作为 110 社会联动成员单位 贳 之一，积极参与 110 报警联动服务，并 痧 在每周六、每周日安排工作人员进行值班 揽 ，做到“有难必帮、有求必应、快速反应 顺 、热情服务”的承诺。
4、继续深化行 嗥 政审批制度改革，在县政务中心开设民政 办事服务窗口，婚姻登记、社团登记管理 畎 、福利企业审核等工作入驻政务服务中心 遄 ，同时，进一步简化审批程序，减少审批 ︾ 环节，提高办事质量和效率；办事窗口直 ⒕ 接面对群众、面向基层服务，倾听群众的 藓 意见，及时改进工作，使我们的服务水平 懋 不断上新水平。截止目前止，政务中心民 岫 政窗口共受理婚姻登记 301 对、离婚登 崴 记 22 例、受理补领结婚证 33件；接受 钷 群众咨询服务 979 次，拒收红包 8 次， ├ 多次被评为文明窗口。
5、抓好机关投 ф 诉的工作。加强对投诉工作的领导，我局 腽 根据县效能办的要求和效能投诉中心的职 木 能，在局监察室内设立投诉办，赋予必要 的职权，创造必要的工作条件。局投诉办 Н 通过接待来访、接受信函、设立投诉电话 蔸 、投诉箱等方式，受理对本局机关效能建 设问题的投诉，并向投诉单位
和投诉人反 馈投诉件办理结果。机关和各窗口单位认 笺 真执行县委、县政府《关于对损害经济发 蓼 展软环境行为实行效能告诫的暂行规定》 箦 ，目前机关和直属事业单位没有发现接待 陪 群众“四难”现象，没有接到群众效能投 克 诉问题。
四、以政务公开为重点不断深 入开展效能建设工作，努力建设民政部门 镛 新形象。
1、因地制宜，狠抓政务公开 经 的载体建设。为保证政务公开效果，我们 岸 因地制宜地抓载体建设，以最简捷的方式 麸 让群众了解政务公开的内容，初步形成比 较系统的政务公开载体建设。一是抓公示 霁 类载体建设。主要是公开栏、办事程序图 、投诉箱、胸卡、桌牌等公开设施。截止 否 XX 年 11 月，我局机关及下属各单位， 非 通过开展效能建设活动，共建立政务公开 愣 制度 12 项，建立公开栏 4 个，程序图 1 髫 0 个，设立投诉箱 4 个，建立了政务中心 瓯 民政窗口、社团登记、殡葬服务、低保管 哞 理 4 个办事窗口，设立投诉电话 5 台。二 辨 是发挥新闻媒体作用，接受社会监督。我 亢 们把重点窗口政务公开的内容、方法及监 督措施通过有线电视台、广播电台向社会 镂 公开。三是开通群众意见反馈渠道。通过 逯 召开党风行风监督员座谈会、征求意见会 姑 、发放政务公开测评表等形收集吸纳群众 谠 提出的意见和建议，在救灾救济、社区建 俸 设、殡葬改革、维护稳定方面发挥了重要 憝 作用。同时我局广开门路，广泛征求社会 鬣 群
众的意见，开展民意调查，如 XX 年征 集的意见建议 40 多条。经归纳，需解决 镛 的问题分别落实到各位局领导班子成员身 肇 上，跟踪督办，现已基本办理。四是充分 柯 发挥投诉箱和投诉电话的作用，努力为群 那 众排忧解难，结合民政局长为民解难电话 嘉 ，认真办理群众投诉，办复率 98%。五 靛 是组织群众监督评价。我们坚持做到，在 氧 办理救灾款发放、低保审批等事项时，做 到公开、公正、公平，从村到镇到民政部 门，整个申报审批工作都请群众监督，防 饼 止出现厚此薄彼和群众误解。对民政重点 暂 工作，做到事前，事中、事后都要经局长 善 办公会议研究，在全局干部职工广泛深入 阻 酝酿，征求群众意见后形成，这已成为民 鼎 政政务向群众公开的必备程序。在县政府 戏 纠风办组织有关部门人员以征求意见函形 夺 式请社会各界对政府各部门政务公开工作 堑 进行评价时，民政部门的满意率居前列。
铙 六是将公开的项目面对群众。我局通过文 楂 件简报等形式，将政务公开项目、方法、 廊 公开通过办事窗口印发，让群众知道民政 各项业务办理及收费项目的依据和标准。
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2、加大力度，规范政务公开内容。我 徙 们紧紧围绕效能建设的有关要求，对各项 皈 规章制度及政务公开内容进行规范，并沿 桧 系统向下延伸，直到各基层行业窗口单位 特 及各乡（镇）社会事务办。一是规范审批 Е 内容。为接受监督，方便群众，县民政局 烛 及各下属单位全部设立了投诉电话和投诉 坨 箱，公开单位领导的联系电话，局机关设 丛 立了局长为民解难电话，帮
助群众排忧解 难。二是规范财务收支公开，财务管理是 政务公开的一项重要内容。三是处理群众 关心的热点问题公开。为提高民政工作透 祢 明度，做到政策公开、结果公开、处理公 鲐开，群众对这些事项的满意程度普遍提高 蓠 。四是规范收费公开内容，全面公开收费 躞 依据、标准。
3、强化措施，保证了政 辉 务公开工作的全面落实。一是健全制度， 祷 规范运行。在政务公开工作中，我们从加 铷 强政务公开制度建设入手，努力建立政务 逑 公开的运行机制建立了与政务公开有关的 ︼ 岗位《责任制》、《绩效考评制》、《首 佘 问负责制》、《一次性告知制》、《责任 鑫 追究制》等制度。通过这些制度的贯彻执 叠 行，使政务公开工作逐步向规范运行的方 疲 向发展。二是抓好试点，典型引路。同时 效 ，通过成立督查小组，抓好督查，促进落 彖 实。三是责任追究，严肃纪律。我们对违 功 反政务公开规定的人员严格实行责任追究 增 ，从而保证了政务公开工作质量。
4、 娘 注重实效,以政务公开为重点不断扩大效 淅 能建设的工作成果。在开展效能建设活动 狯 中，我局始终坚持以推行政务公开为重点 ，坚持一切从实际出发，不走过场，确保 咒 效能建设工作取得实效。一是促进了行政 管理过程的公正和规范。二是阻塞了干部 氛 以权谋私的渠道。一些过去群众关注的事 瞩 公开办理，群众参与监督，干部不能再偏 亲向友，减少了犯错
误的机会。三是密切 撷 了民政部门与人民群众的关系。政务公开 漉 使群众对民政工作由了解到理解，由知道 蘧 到支持，逐步消除了隔阂，密切了感情， 俩 群众对民政部门工作的满意率不断提高。
毖 四是维护了社会稳定。通过政务公开，群 琢 众的上访量逐渐下降。
由于我局在抓机 襻 关效能建设的过程中，紧密结合自身的实 哧 际，认真制定工作方案，完善效能制度， ╆ 精心组织实施，形成一级抓一级，层层抓 曲 落实的良好局面。当然，我局机关效能建 逄 设在取得成效的同时，也存在着一些不足 锅 之处。主要有：1、单位和单位之间开展 诡 不平衡；2、个别同志服务态度还比较生 谶 硬；3、深入基层调研少，为基层排忧解 难做得不够；4、有关机关效能建设、政 大 务公开的文件、资料档案有待于完善。
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