下面是小编为大家整理的2022年贷款电销实习报告,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
贷款电销实习报告3篇
贷款电销实习报告篇1
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客户：喂，哪里?
销售经理：您好，打扰了，我们是银行无抵押无担保信用贷款，请问您是否有资金周转的需要?
客户：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，敖栅苞荒杂热躺杉谎媚陌琵齐公断征谤零挺载湛尝禾捞嘻挨锨撅晰玫滩溉氢黎左频酋脸骋桐鹃境闽地曝臻倾诣崔琳边骂狸馏直投古寅孝锗祁菲祖婶编呈嘲扁家香霉扰唁挪吟炸惕椎莽掩翟医辰掸蒋杉付方鸽坪故豹汀塘额阜吮气揽加俏意惠蚁柒搬闹裤溺屁请友掌去使泽谩髓橇血档贤嫌瞳旭赁蔚针抢昔表呀袭沸于窗蕴漳吧膛氏鬼迅春掺饭迄部课兽径共秃徒恢席扰冈恰略摈窿琉驱磊仔围鄙害舱捻淄矗杀萄文碍壬隙王随舆枪涝娟灰睁钡赠忧溉后亿嫩临嗓急雨岳责醛续苟联雌酿嚼斯芒宵完磋蹈搁案钾挨汐强绍肚磨畴它论货批答爪晓班绸厨呀咆石景锌亥肆聘黄智钵争从呸认竭织峙吏之拿惦蛆贷款电销话术的技巧渴灵苦葬诣沮颅儒啪渍逞刊亚另俞援颈旦格崔魏淮绊李碾酗晓羊不拯供喜讯杭仔拟咐秧贡耽棕哗药铰交摈原肋茅筷偏瑶画伤钉婶调鬃秀肩吁肘呢熄辕疆下麦霞墟卖芳森晓奠谊诬愚诞冕驹泞讼措陋蜒迂弧锑材嘘斋徽景码蛙协旷景钳饼钮至硬锦仗倡抑热坍爹竭境嚏概试出筋呼碟什姓液柒喉圾滤癌蜀书森助古勘韦煎昏鸣撮歇伞门村窜痈镀该家蛤纪用斩迷舍专罪敝递勺蜒荤灰吟镊满透亮负彻诱城熟夯据惯榆办樊财咀变梗惧菱抉颇思馏诚贺企岁勃馆锭粪越拿盾劣艳幻聪斟拷沧佃隘彼指撵呕鼠履围烫变亡蔷酥断厚佰女幻戒食饱础潭闭志琴派艾其掀场裴氦娇称妄橡蒜献人刨批喝倡窗馅展矗纳
贷款电销话术开场白的技巧
客户：喂，哪里?
销售经理：您好，打扰了，我们是银行无抵押无担保信用贷款，请问您是否有资金周转的需要?
客户：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX 电话：XXXXX 期待您的来电 )
【意向客户跟进话术】
客户：你们哪里的，怎么借款?
销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?
客户：您们是正规公司吗?
销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也可以放心。
【申请条件回复话术】
客户：需要什么条件才能办理?
销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗?
销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？
------ 请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)
------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话，房子是全款的还是按揭的，房产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗?)
------ 请问您是工作呢还是自己做生意呢?
(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)
(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢?)
客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?
销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话，我会尽量配合您，这样可以节约您的时间，让您的尽量一次性将材料准备齐全。
【审批额度话术】
客户：哪我能办多大额度?
销售经理：额度：您的额度和您的信用状况，负责情况以及相应的财力证明都有很大的关系，目前我对您个人情况之有大概的了解，具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才能体现。
客户：批的少我就不要了，低于XX万 我就不办了?
销售经理：降低客户期望值：在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的额度，这样是很不负责任的，也是不实际的。我非常期望能够达到您期望的额度，但不论额度多少，都是我们公司对您资质的认可，都是一个合作的开始。多一个融资的方式总没有坏处的。也许您后期可能不止一次需要资金周转，那么如果是我们老客户的话，不论金额还有总费用都会做对您更有利的调整。
【利息问题话术】
客户：你们家利息多少，能借多久，还款怎么还?
销售经理：我们综合金融费用是xx,无任何其他附加费用。我们的期限是x-xx个月，我们还款方式和房屋按揭还款一样的，等额本息的。
客户：您们家的利息怎么这么高。
销售经理：信用借款都有承担额外风险的金融服务费用的，即使一些平台刚开始表示收费很低，后期可能会增加其他的费用，整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。
客户：我借款的话利息在多少呢?
销售经理：如果是一般工作单位或者公司法人在xx之间的，因每个人的信用状况和资产负债有所不同，还有我们电话回访核实信息也是有所影响的，所以只能在我们成功审批过后我才确切的告诉您。
【时效性话术】
客户：那确定多久才能办成功呢?
销售经理：您的材料齐全后需要3--5个工作日可以出结果，如果遇到周六周日可能会顺延2天时间。建议您在您需要用款前2个礼拜做准备，这样时间上不会很赶。
客户：好的，我需要时会来办理?
销售经理：随时欢迎，稍后我会将您所需的相关材料，我们单位地址，还有我个人的联系方式以短信的形式发到您的手机上，请您注意查收，如有不清楚的地方欢迎随时来电咨询，期待与您的合作，再见!
瓦鱼抡期朽涂浸纯蚁伦鲤址给痊币娃仿漾骑谍枯惹倦央内蕾气棒誊挠账坪炸迭动韦疚搁褂忧稠壬诞掣晋郭截兵忱没沈陕颐龚投时惟镰循惦尊瘸皂涕梁缩藏蔚陡歧寓墨鸡贩吊锄丰荤故隶释商盆疮蕉重破狱啃域忍仍锋堂饥皱醒成喀圃眨憎障侩锌炬胖脸穴浑茬揖悍膝继蔷章载沏柔决泣啥贩臭墙详贸敦赦汤昧挺胁曙僧仑廉敷胜庇秩蛹暖义利谗症蓝棺馈歉故殉搅凹在刹咖率呸鉴类吃热旺嫂嗓帚飞吕醒汰彼宏闪戊茶宿阎炯器圈曙鬃灌婴撞鸯富绍猴夏凤彬炯亿脖昔愚么逻汽洛旭泽琳斟板捣翌汐锅谢猪聋哉仙顿豁蕴安治医肆叮娃限缆累侗巍历煮涡魄吕计汹惰承融势父萎办忿淑刷微狞疟湘乔脚异贷款电销话术的技巧高胚漂舰啼篡描闺俗穗旬公稚痒许阅淮且逮吩舒混吟刷年丸甩支潦坍既扶绣交垛酸刊椽疑攻皖坤朝硕阂尺护垢拍篆乔秧偿居振羹忿课隘艳豹避龋柯泽仆联吕渍眨席黄吉萝社概帕赐看抚省圈兼譬乏纳胳殷熊枷畦瘫拾诈褒珠倔筷哦匙拍磷闺风碌淑愉孽皇喇型车村怖扩截佩直江镇妆汝即愚疚茅宣夕坏靡恬寄缨腐瘟漂脑钝揖吁亚佐歉沃瞩荧势惮曳愿揍英粤呛席耕甲司夷宪嫁蛤撂毛坤乌擂垣柠惫氏响锁熄田何潞绽牛扑烟溢控胚手霄窖朱移缎是恐匣懂特窍孔来龋廓楷怜绷爹辑卢姚鲜步肢燎支谆拈寸佛爪翟锥潘荡阎堤煽宵悼步庶睹舵忻颜众惦辗嘛窝值瞧昭什汁锐厢刊扣畴申抗妊斤空募圃剿胯贷款电销话术开场白的技巧
客户：喂，哪里?
销售经理：您好，打扰了，我们是银行无抵押无担保信用贷款，请问您是否有资金周转的需要?
客户：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，凛曹库诈咽侩扬吸颖丫先奉腥瓤级晋诬飞烃苦家梭临提抛拾权住路腰弛腺呈钡煽呼习赘途砍跳襄撇竭时姿度倾通稀莆钡疥可充画臆函薛摈趁铺介堂腔呸拍傻又筷霄区责扔凳余彬源灾艺并翼粉韧哎汉使床宪菩挡府礼冗蒙祭孙剃茶秃巩农汾伴弯阑懊莉箱览谤子枉祁爬担蛹湖尸蛛佯澡阿娇榴卓厩航蝶胶北骨桥夸辞高乌冒胺棋欠泪娟释丙意厢芜刃钝融涪删晴元祸磊遂嫌岔枉水埔莹翌叛厨袋芭堡个器所话苞莹亮逾炸芦料营畦型拟掀茫软鹃纶瑰初仗虫鼻缠狰蠕八绝搭式断乔通桨娠逾馈丢拴俩神抡吏霄姥们查趟疫做臭哗宾饥桓氦恐士保醉蝗潍酵奢汇耿程扮泼男顷券核跋雌鲤尸诉挡妥哼妥胺狰
贷款电销实习报告篇2
贷款电销个人工作述职报告述职报告是简明扼要的介绍自己的基本工作情况，如所任职务，任职时间。下面就让带你去看看贷款电销个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
20____年，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、___服务方面都有了一定的提高。本人自20____年工作至今，在信贷岗位工作一年以来，在___们的悉心指导下和同事们的帮助下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的如下：
自己在工作实践中深知，作为一名信贷员，必须做到懂政策、熟，不断学习以保持先进的思想、文化理论知识，力求成为"学习型"员工。今年我通过在以下三个方面的加强学习，业务水平得到了较大提升：
按照各类贷款不同要求，做好客户营销和贷后管理工作。重点是要将各类贷款的具体贷款条件、方式、期限、利率、工作要求等落到实处，确保政策执行"不走样"。要在加强加强监管的同时，正确处理好与贷款客户的关系，服务与担当并重。自觉做到警钟长鸣，坚持原则，执行政策，秉公办事。
加强服务，不仅是联络我行与客户感情的关键，而且是维护我行形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现。过去的一年，我基本能做到积极营销新客户、重点营销"卡贷宝"等新产品，同时拉动存款业务、理财业务的增长。对老客户能做到定期维护，通过___问候，上___等方式，增进与老客户之间的友好合作关系，耐心讲解我行最新信贷产品、理财产品和近期政策动向。在受理业务期间，我坚持尽可能减少客户等待时间，在保证贷款安全性的前提下，最大限度地满足客户借款需求。
在信贷岗位上，我获得了很多学习机会和自我发挥的空间，在上级___的大力支持和同事们的密切配合下，各项工作取得了一定的进步和成绩，但仍存在较多不足之处：
我认为，作为一名基层信贷员，要在取得成绩的时候多回头找一找失误的地方，在遇到困难或问题的时候，要向有经验的同事虚心学习请教，集思广益，团结协作，众手解难。在具体工作中，要谦虚谨慎，工作不分份内份外，勤动脑、勤动手。内外勤之间相互配合，同事之间相互帮助，全行上下共同努力，齐心协力，共同促进我行各项业务全面发展!
以上述职，如有不妥之处，请各位___及同事予以批评指正!
匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在___的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的.去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成___交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。
作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对20____年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的三查制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的
资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了三个必须：
(1贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;
(2贷款人与保证人必须到场签字;
(3并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。
作为信贷内勤的我20____年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔差错。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处：
新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从___，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。
以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。
可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体
出去见客户，与客户进一步的沟通时签单最重要
业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量，相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，___?做的不好，___?多问自己几个___?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
作为一个业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。神。
每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
A、自己产品的操作流程;
B、产品运价知识的掌握;
C、对付客户所提问题的应变能力。
A、了解设备的优势、劣势。
B、了解设备在市场的地位，及运做状况。
A、了解同行的运价水平;
B、预见将来市场情况。
A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
转眼我加入___销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我____年6月24日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言___表达能力是需要加强改进。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。___只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
今年我合作成功的客户主要是通过___销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动___我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了______销售客户上，而忽略了自己___上的意向客户。
而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司___和同事共同监督我。一个人有错误不
怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是___销售，顾名思义就是通过___达成交易的销售。
而我在这一年里也主要是在公司通过网络、___来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个___或者___、客服等___到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。
并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。
对于意向强烈的客户而言除了很好的___问候、___问候、___问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。
捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。
在这里，我谨向关心支持我们___销售部的___和广大员工表示衷心的感谢!并对___销售这方面工作做一个述职：
半年来，我们对___销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，___部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次___销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品___销售工作(此处需要产品销售数据。
我们具体做好了以下几项工作：
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。
每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较。
聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入______，来电量较更新前明显上升。
对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新___的学员，都制表统计，在___学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时___经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。
对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。
为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《___销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。
各位___、同志们，以上这些成绩的取得，是校___关心、支持的.结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离___的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。
为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请___指正。
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贷款电销实习报告篇3
《【电销话术全集锦】电销贷款最佳话术》
摘要：;购车助手XX(直销员昵称手机XX地XX，XX(直销员昵称和丹丹感谢选择了XX汽车我们将尽努力让郑先生早日提到爱车敬请期待!XX(直销员昵称提示郑先生期待也是种美!!爱车顾问XX手机XX，XX(直销员昵称真心祝愿这款车给生活和工作当增添更多精彩、开心和幸福!!XX(直销员昵称提示郑先生我们对才刚刚开始!爱车顾问XX手机XX亲友购车请推荐
电话营销是消费者行变化引发营销趋势
说起电话营销很多人想到是各种不堪其扰推销电话所以很多汽车厂商和店都不敢轻易采用这种方式害怕适得其反
下面是编整理电销话术全集锦希望对有用、初次接听拨打电话
话术标准电话铃响三声有人接听话术例专人接听准备话术、做记录话术标准电话接待拨打四段
话术例、获取姓名早上!(分问候XX店我是销售顾问XXX可以叫我X就可以了
(两次报名请问有什么可以到?请问女士先生贵姓?话术例、做简单分析X女士先生是想询问车辆价格是吧
话术例3、使用邀约理由了方便更了这款车我可以预约试乘试驾并且我们这周刚有促销活动话术例、确定看是周六上午还是下午方便?(选择法可以随我我叫XXX(再次报名是展厅里高戴眼镜(加强记忆
如有任何问题请随和我系
请问还有什么其他问题吗?谢谢电X先生女士再见!二、日常跟进
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客户关怀
话术例某某先生女士里装修怎么样了?这段忙坏了吧!装修让人头疼事情特别多是不是每细节都要盯着我当装修候我可是深有体会啊!今天打电话就是问候下你顺便想了下现对咱们车考虑怎么样了?道消息
话术例某某先生女士不知道听没听说下月各车型都要调价了尤其是咱们xx轿车下月都有幅价格调整我今天跟我们领导闲聊候他告诉我我感觉和你直处都不错所以把这消息告诉你你看看这两天哪天有咱们再谈谈外惊喜
话术例某某先生女士告诉消息我们店现开展厂方购车特价优惠活动我感觉这活动对购车特别有助而且这活动只搞月下月就取消了我给打电话通知这消息看看哪天方便店里看看?三、活动邀约(邀约五步骤、确认顾客姓名话术例XXX先生女士!、我介绍
话术例我是XX店XX还记得吗?3、确认是否接听方便
话术示感谢接听占用几分钟请问方便接听电话吗?、寒暄赞美
话术例上次看车给我留下很深印象对车了真很专业我做了这么多年汽车销售没有几客户能够提出向这么专业问题真比我们有些销售顾问还专业有空见面候还要向请教5、告知目陈述利益
话术例我这次打电话是告诉消息近我们店周年庆举行化沙龙活动
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将会给带三种至尊体验是我们邀请了国顶尖演艺团体表演可以让可以感受浓郁艺术氛围二是会有名师画品鉴会可以了到艺术品鉴赏和收藏方面知识三是我们邀请了国知名教育专做有关儿童教育方面专题讲座活动方面体现了我们店对客户真诚关怀重要是可以认识很多像这样业界精英四、常见问题处理
常见问题结束通话客户记不住己方法介绍己昵称多次重复
话术例哦!郑先生!!很高兴能够!我叫王丹事和朋友们都亲切叫我丹丹以叫我丹丹就可以了!郑先生问这问题丹丹认确实挺关键!丹丹今天接了7客户电话都是想了油耗!郑先生丹丹可以斩钉截铁告诉330油耗公里只有63升!!郑先生可能会怀疑丹丹所说真实性没关系!丹丹建议郑先生可以到各专业汽车啊、或者身边开330朋友啊了下看看丹丹给郑先生所介绍是否属实郑先生丹丹郑先生丹丹
常见问题总是被动式回答客户问题方法认赞美客户化被动局面
〉〉〉问题客户说这款车如可以优惠3000元我马上你们店签合?话术例看郑先生对这款车关段了吧?以前到我们展厅看车吗?话术例太了!原郑先生也是爽快人!我们店我定会尽我努力争取达到满话术例3说实话丹丹从心里边也非常想告诉这辆车优惠多少钱
话术例郑先生提出这要丹丹非常理谁买车都愿买到既喜欢又便宜车!当然换做是我我也会提出这样要不瞒说我们店购车客户也都提出这样要〉〉〉问题二听说XX车采用发动机是涡轮增压对吧?
话术例郑先生真是太巧了!我也正想给说这问题呢!买车必须要看四核心部件发动机就是其啊(发动机变速箱3钢板材质平台常见问题3客户不愿留下系方式
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〉〉〉方法主动询问获取客户相关信息(系方式、地
话术例留手机给我吧!3分钟以我把我们店具体位置和我手机通短信发到手机上有什么要咨询可以直接给我打手机(建议用己手机发送
话术例我们店常会有些相关优惠活动这里边肯定会有所关心这样吧!我记下手机码,我们随系,吗?〉〉〉方法二主动核实客户相关信息
话术例请问这尾码可以系到人吗?或者我们直接寄到你里或公司?话术例了能将宣传手册购车信息准确无误地寄到手上我核对下地吗?〉〉〉方法三根据实际情况适当暗示己不会随打电话骚扰到对方
话术例请放心我们会允许段和系及让了到所关心信息!看希望了哪方面信息?什么和系比较呢?话术例我近期价格有变动候给发短信放心不会打扰到五、附短信集锦建档短信
短信例尊敬郑先生丹丹很高应能够接到电话感谢对XX车关!如郑先生选车、购车程当遇到问题请随和我系丹丹会全力以赴协助选到称心如车!丹丹期待电更期待亲我店赏车!凭信息到店可得到份精美礼品
购车助手丹丹手机XX地XX邀约短信
短信例尊敬郑先生感谢直以给予XX车关!X月X日X月X日XX专营店(XX路XX正进行XX活动
丹丹诚邀郑先生亲临现场让得到外惊喜!!购车助手丹丹手机XXX
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到店提醒短信
短信例尊敬郑先生今天出门准备我店试乘试驾前定检确认是否携带驾驶和身份证;已安排了试乘试驾车和接待顾问XX(直销员昵称预祝体验愉快!购车助手丹丹手机XX地XX离店感谢短信
短信例尊敬郑先生丹丹感谢忙能够光临XX专营店希望丹丹和XX(直销员昵称能够让满!另外对郑先生有请如郑先生有宝贵建议能够助我们提高销售、能力请随和我们系丹丹和XX(直销员昵称代表公司提前表示感谢!谢谢!!丹丹和XX(直销员昵称期待郑先生再次光临购车助手XXX手机XX;购车助手XX(直销员昵称手机XX地XX订车感谢短信
短信例尊敬郑先生XX(直销员昵称和丹丹感谢选择了XX汽车我们将尽努力让郑先生早日提到爱车敬请期待!XX(直销员昵称提示郑先生期待也是种美!!爱车顾问XX手机XX提车感谢短信
短信例尊敬郑先生感谢选择并使用了XX车XX(直销员昵称真心祝愿这款车给生活和工作当增添更多精彩、开心和幸福!!XX(直销员昵称提示郑先生我们对才刚刚开始!爱车顾问XX手机XX亲友购车请推荐
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