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推动服务提档升级
城市小区是社会治理的最基本单元、最末梢神经，直接关系到居民的日常生活品质。拓展服务功能，创新服务模式，补短板、堵漏洞、强弱项，形成长效管理机制，才能让群众的幸福更有质感、更有温度。
长期以来，无物业管理的老旧小区不仅是一些居民心中的痛点，也是城市治理的难点。现实中不少城市老旧小区较多，且存在建筑功能简单、基础设施老化、无法满足业主需求等问题。如何改造提升，考验着社区治理智慧与治理水平。发挥社区托管兜底功能，推动管理提档升级，是打通无物业老旧小区治理“梗阻点”的破题之道。
一把钥匙开一把锁。我省有序推进设区市无物业管理小区清零行动以来，有的成立“社区物业服务自管会”实施托管，有的实施就近整合工程，有的做到居民自管和社区兜底，有的成立社区物业管理委员会，有的引入“共享物业”管理新模式……许多老旧小区变化巨大，实现了由脏乱差到安全、有序、整洁、美观的华丽转身。
旧貌换新颜，颜值提升并非最终目的，补齐短板、强化功能，实现自我管理、自我改造、自我更新的良性循环才是根本。因此，老旧小区改造治理，应由表及里，提质增效，以新理念新技术进行赋能，更好满足高品质生活需要。真正把居民放到“C 位”，站在居民角度看问题，倾听群众诉求，广纳群众建议，进而精准出牌、科学谋划，唯有如此，才能最大程度“改”出民意、“造”出品质，让老旧小区焕发新活力。
打造“完整小区”，重塑的是由表及里的城市外貌，彰显的是自内而外的民生福祉，是一项更为复杂、更考水平的系统工程，需要社区当好小区治理环节的“家长”“服务员”，站位更高一些，目光更远一些，不仅要改“面子”，更要改“里子”，突出小区配套设施完善、服务功能提升。要顺应城市发展规律，把老旧小区治理改造放到“城市品质提升”的大背景下去推进，注重建新与更新并重，让老旧小区的面貌由内而外焕然一新，与现代化的城市融为一体，大力改善居住条件和居住环境，让生活其间的居民更好地融入城市美好生活。
社会治理重心在基层、难点在基层、活力也在基层。用“绣花工艺”、民本情怀消解机制“痛点”、疏通服务“堵点”、解决民生“难点”、消除管控“盲点”，不断探索小区治理新路径，定能找到基层治理这道考题的“最优解”。