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2022模拟头脑风暴法进行决策实训报告【完整版】

时间:2022-07-07 09:35:08 浏览次数:

下面是小编为大家整理的2022模拟头脑风暴法进行决策实训报告【完整版】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2022模拟头脑风暴法进行决策实训报告【完整版】

模拟头脑风暴法进行决策实训报告4篇

模拟头脑风暴法进行决策实训报告篇1

应用是要遵循4个原则:

1让参与者畅所欲言,对所提出的方案暂时不做评价和判断;

2.鼓励标新立异,与众不同的观点;

3 以获得方案的数量而非质量为目的,鼓励多种想法,多多益善;

4 鼓励提出补充意见和改进意见。

头脑风暴法的步骤技巧

1、会议实施步骤

会前准备:参与人、主持人和课题任务三落实,必要时可进行柔性 训练。设想开发:由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况;突破思维惯性,大胆进行联想;主持人控制好时间,力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。

设想的分类与整理:一般分为实用型和幻想型两类。前者是指目前技术工艺可以实现的设想,再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发,进一步扩大设想的实现范围。

幻想型设想再开发:对幻想型设想,再用脑力激荡法进行开发,通过进一步开发,就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。这是脑力激荡法的一个关键步骤,也是该方法质量高低的明显标志。

2、主持人技巧

主持人应懂得各种创造思维和技法,会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律,善于激发成员思考,使场面轻松活跃而又不失脑力激荡的规则。

可轮流发言,每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个,避免形成辩论会和发言不均;要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言,鼓励与会者多出设想,如说:“对,就是这样!”“太棒了!”“好主意!这一点对开阔思路很有好处!”等等;禁止使用下面的话语:“这点别人已说过了!”“实际情况会怎样呢?”遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时,可采取一些措施,如休息几分钟,自选休息方法,散步、唱歌、喝水等,再进行几轮脑力激荡。

或发给每人一张与问题无关的图画,要求讲出从图画中所获得的灵感。根据课题和实际情况需要,引导大家掀起一次又一次脑力激荡的“激波”。如课题是某产品的进一步开发,可以从产品改进配方思考作为第一激波、从降低成本思考作为第二激波、从扩大销售思考作为第三激波等。

又如,对某一问题解决方案的讨论,引导大家掀起“设想开发”的激波,及时抓住“拐点”,适时引导进入“设想论证”的激波。要掌握好时间,会议持续1小时左右,形成的设想应不少于100种。但最好的设想往往是会议要结束时提出的,因此,预定结束的时间到了可以根据情况再延长5分钟,这是人们容易提出好的设想的时候。在1分钟时间里再没有新主意、新观点出现时,智力激励会议可宣布结束或告一段落。

常用的步骤方法

1. 了解组织的决策标准

企业头脑风暴会议中产生的好创意往往无疾而终,原因之一是它们不在组织愿意考虑的范围之内。如果外部环境或者企业政策设定了组织必须遵从的框框,那么,“打破思维框框”的口号就是一种无助于事的劝勉。

2. 提出正确的问题

数十年的学术研究表明,传统的、结构松散的头脑风暴法(“以量取胜——创意越多,成功的可能性就越大!”)不如提供更具结构性的方法1。我们发现,提供结构的最佳方法是利用问题作为催生创意的平台。

3. 选择正确的人员

此处的规则非常简单:挑选那些可以回答您所提出的问题的人。这听起来很好理解,然而,在许多传统的头脑风暴会议上的情况,却并非如此,实际上,对与会者的挑选更多的是基于他们在组织结构中的地位,而不是他们具有的专门知识。

4. 分而治之

为了确保开展富有成效的讨论,不要让与会者在整个群体中连续数小时进行漫无边际的讨论,就像这家目录零售商所做的那样。相反,要让他们在由3~5人(不要更少也不要更多)组成的小组里,举行多场独立的、重点明确的创意催生会议。每一个小组都应用足30分钟来专注于某一问题。为什么是3~5人呢?从社会规范角度而言,这么大小的群体有利于成员直言不讳,而更大的群体却会使其变得沉默不语。

5. 各就各位,预备,开始!

在参与者到达以后,在将其划分为小组之前,请先对其进行引导,这样,您就会对他们将会完成什么——以及完不成什么——有了明确的预期。请牢记:您的团队习惯于传统的头脑风暴,其中思想的流动快速而狂乱,最终难免肤浅。

6. 善始善终

到一天结束的时候,一个小组通常可能会产生出15个有趣的创意,可供进一步研究。您一直是在同时组织多个小组,因此,您的20人团队就已经共同产生了多达60个创意。现在该怎么办呢?

运用头脑风暴法的几步骤

第一步、准备阶段。

在开会前要做好准备工作。①主持人应事先对所议问题进行一定的研究,弄清问题的实质,找到问题的关键,设定所要达到的目标;②确定参加会议人员,一般以8~12人为宜。会议人数太少不利于交流信息,激发思维;而人数太多则不容易掌握,并且每个人发言的机会相对减少,也会影响培训现场气氛。③将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员,让大家做好充分的准备,以便其了解议题的背景和外界动态。④布置会议现场,座位排成圆形的环境往往比教室式的环境更为有利。

第二步、热身阶段。

这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围,以便活跃气氛,使大家得以放松,进入一种无拘无束的状态,促进思维。主持人宣布开会后,先说明会议的规则,然后随便谈点有趣的话题或问题,让大家的思维处于轻松和活跃的境界。比如说说笑话、猜个谜语、听一段音乐等。

第三步、明确问题。

主持人扼要地介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确,不可过分周全,否则过多的信息会限制人的思维,干扰思维创新的想象力。

第四步、畅谈阶段。

畅谈是头脑风暴法的创意阶段,为了使大家能够畅所欲言,需要制订一些规则。主持人首先要向大家宣布这些规则,如果时间允许,可以让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右。随后引导大家自由发言,自由想象,自由发挥,使彼此相互启发,相互补充,真正做到知无不言,言无不尽。可以按顺序“一个接一个”轮流发表意见,如轮到的人当时无新构想,可以跳到下一个。在如此循环下,新想法便一一出现。与会人员每讲出一个主意、方案,由速记员马上写在白板上,使每个人都能看见,以利于激发出新的方案。经过一段讨论后,大家对问题已经有了较深程度的理解。为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维,主持人或书记员要对发言记录进行归纳、整理,找出富有创意的见解,以及具有启发性的表述,供下一步头脑风暴时参考。

第五步、筛选阶段。

通过组织头脑风暴畅谈,往往能获得大量与议题有关的设想。至此任务只完成了一半,更重要的是对已获得的设想进行整理、分析,以便选出有价值的创造性设想来加以开发实施,即设想处理。设想处理的方式有两种:一种是专家评审,可聘请有关专家及学员代表若干人(5人左右为宜)承担这项工作。另一种是二次会议评审,即所有与会人员集体进行设想的评价处理工作。通过评审将大家的想法整理成若干方案,经过多次反复比较,最后确定1~3个最佳方案。

如何做头脑风暴

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更新:2014-07-18 15:17

分步阅读

头脑风暴看似简单,其实里面也有很多学问哦

工具/原料

不同颜色白板笔

白板、白板纸

方法/步骤

1.主持人澄清议题,强调头脑风暴的基本原则(追求数量、不批评、不打断等),安排记录人员

2.参会人员自由发言。往往需要主持人引导相对活跃的分子先发言,起到抛砖引玉的作用。

3.鼓励参会人员在他人基础上补充、扩展、丰富。记录人员要简要记录发言的核心内容。

4.主持人要保证所有人都有发言的机会,有意识让不活跃的人员参与进来。

5.个人发言结束后。小组讨论,合并相同、相近的观点,并激发大家基于现有成果提出新想法。如有必要,澄清一些可能模糊的想法。

6.跟据小组讨论结果,形成会议讨论的结果、决策,明确下一步的行动计划,把头脑风暴落到实处。

运用范围

编辑

脑力激荡术(brainstorming)是指一群人或一个人运用脑力,做创造性思考(creative thinking),在短暂的时间内对某项问题的解决,提出大量构想的技巧。

脑力激荡术可资运用的问题范围非常广,大至政治和社会问题的解决,尖端科技的创新,小至家庭或个人琐碎事疑难的排除,物品改良均可使用脑力激荡术策略。

事实上,不少的研究显示脑力激荡术训练可以增进创造思考能力。

基本规则

编辑

脑力激荡中有四项基本规则。用于减轻成员中的群体抑制力;
从而激发设想;
并且增强众人的总体创造力。

1、追求数量:此规则是一种产生多种分歧的方法,旨在遵循量变产生质变的原则来处理论题。假设提出的设想数量越多,越有机会出现高明有效的方法。

2、禁止批评:在脑力激荡活动中,针对新设想的批评应当暂时搁置一边。相反,参与者要集中努力提出设想、扩展设想,把批评留到后面的批评阶段里进行。若压下评论,与会人员将会无拘无束的提出不同寻常的设想。

3、提倡独特的想法:要想有多而精的设想,应当提倡与众不同。这些设想往往出自新观点中或是被忽略的假设里。这种新式的思考方式将会带来更好的主意。

4、综合并改善设想:多个好想法常常能融合成一个更棒的设想,就像 "1+1=3" 这句格言说得一样。事实证明综合的过程可以激发有建设性的设想。

实施方式

编辑

其实施的方式有集体思考与个别思考两种。

集体思考式的脑力激荡术形式上与一般会议相似,一组人运用开会方式,由一位主席主椅,两位秘书将所有提的构想书写呈现在会议人员面前,以期激荡出创造性问题解决方案。

一般所谓的脑力激荡术即指集体思考的方式。

具体操作

编辑

提出论题

在脑力激荡会议前,订好论题是很必要的。提出的论题一定要表述清楚,不能范围太大,而是要落在一个明确的问题上,比如“现在手机里有什么功能是无法实现,而人们又需要的?”如果论题设的太大,主持人应将其分解成较小的部分,而分别提问。

制作背景资料

脑力激荡背景资料是给予参与者的邀请函中,提供会议背景资料的信件;
其包含会议的名称、论题、日期、时间、地点。论题以提问的形式描述出来,并且会举一些设想为例作为参考。背景资料要提前分发给予参与者,这样他们可以事先思考一下论题。

选择与会者

主持人要负责组建脑力激荡专家小组,由部分与会者和一位记录员组成。一般来说小组由十来个成员组成比较行之有效。有许多不同的组合方式,但推荐下文列举的组合。

1.由几个有经验的成员作为项目核心。

2.几个项目外的嘉宾,要对论题感兴趣。

3.一个记录员,负责记录推荐的设想。

创建引导问题的一览表

在脑力激荡回忆中大家的创造力可能会逐渐减弱。这个时候,主持人应该找出一个问题来引导大家回答,借以激发创造力,比如说:我们能综合这些设想吗? 或是说:换一个角度看怎么样?最好在开会前就准备好一些诸如此类的引导问题。

会议的进行

主持人要负责领导着脑力激荡会议并确保遵循基本规则。一般会议分以下几步骤:

1.热身阶段,向缺少经验的与会者展示一下这种没有批评的氛围。举出一个简单的论题用脑力激荡法来讨论,例:
“现在CEO 退休了会怎样, 微软的WINDOWS里什么内容能改善。”

2.主持人宣布论题,如需要再做出进一步解释。

3.主持人向脑力激荡专家小组征求意见。

4.如果没有当即提出的设想,主持人提出引导问题来激发大家的创造力。

5.所有与会者各自说出自己的想法,由记录员做记录。

6.为表述清楚,与会者往往需要对自己的设想加以详细阐述。

7.时间到,主持人依照会议宗旨将所有设想进行整理并鼓励大家讨论。

8.把所有设想归类。

9.回顾整个列表,以保证每个人都理解这些设想。[1]

10.去除重复的设想和显然难以实现的设想。

11.主持人对所有与会者表示感谢并依次给予赞赏。

过程

参与者把不能陈述的主意记录下来,再提出。

记录员应该给每个主意编号,以便主持人能使用这些号码鼓励参与者提出更多的建议来达到目标,例如主持人说:“现在我们已经有44条,让我们达到50条”

记录员应该口头重复她或他逐字记录的主意,以确保所记内容与提出者想要陈述的意思相吻合。

当同时有很多主意被提出时,与主题最相关的具有优先权。这是为了鼓励参与者能对前一个主意做更详尽的描述。

在脑力激荡会议中,经理和高层不鼓励参与会议,这是因为这样做可能会约束和降低“四项基本规则”的效果,特别是奇思妙想的产生。

评估

脑力激荡并不是为了提出主意让他人去评估和选择。通常在最后阶段,本组成员会自己评估这些主意并从中挑选出解决问题的方法。

1.被挑选出来的解决方案不应要求小组成员拥有不具备或不能获得的技能和资源。

2.如果必须要这种额外资源或技巧,在解决方案的第一部分就必须提出来。

3.这里需要一个衡量整个过程进展和成功的方法。

4.贯彻整个解决方案的每一步都必须对小组成员透明,并有责任分配给每一人以便他们在其中担任重要的角色。

5.在项目还未明朗时,必须有一个共同的决策过程来推进协作努力的成果并对任务进行重新分配。

6.在重要转折点上,需要有评判标准来决定小组讨论是否朝着最终的答案行进。

7.在整个过程中需要不断的鼓励,以便让参与者保持他们的热情。

具体原则

编辑

延缓批判,禁止批评

为使主意容易产生,任何判断必须延至所有参加者发表其意念后,待整个活动快将完结前才共同选出最佳的构想。

欢迎自由运转异想天开

主意越奇越好,不限制或批评不合常理、不切实际或可笑的念头,因此类意念常会触发别人的灵感.。

构想(idea)越多越好

意见越多,得到最佳的解难方案的可能性亦越高。

模拟头脑风暴法进行决策实训报告篇2

“头脑风暴法”的构造和直接改进方式

美国创造学家艾里克斯·奥斯本于1938年首次提出头脑风暴法(BrainStorming)。今天,艾里克斯·奥斯本这个人名实际上已经成了头脑风暴法的代名词,所有对于新产品概念的形成和解决办法的相关问题就始终离不开这个词。在新产品创意中,之所以强调群体创造力很重要,是因为多一个人就多一份智慧,没有人能对协同作用的价值质疑。群体创意技法的欠缺之处是无法完全单独运用,但是既然有许多人都已成功地运用了它,这种方法的选择和使用范围是相当广的。

1“头脑风暴法”的构造与要点

奥斯本首创了头脑风暴法,是想改变他所认为一无所获的企业设计新产品构想讨论会。几乎所有的群体创造构思的方法都是从那时起派生出来的,其中有的方法与头脑风暴法大相径庭,但是所有的方法都体现了一个中心思想:一个人提出一种想法,另一个人再对此作出反应,再一个人再对反应作出反应。正是这种提出——反应的顺序就赋予了群体创造力的意义,而已提出的各种不同的方法之所以不同,仅仅是因为它们提出的思想或者产生的反应方式不同。奈斯托罗姆(Nystrom)总结出群体创造力较之个人创造力有四个区别:

通过把具有各种不同的知识和生活背景的人有机结合起来,群体的综合创造力会更大;

上个世纪70年代,照相机主要是一种使用胶卷的光学仪器和精密机械产品,世界上所有的照相机生产厂商都在为如何快速、准确地对焦而遭遇瓶颈,相关的会议开过无数次,都是传统的光学和精密机械方面的专家参加,解决的方法无外乎是想办法做出更大光圈的镜头、提高磨砂玻璃取景框裂像镜的亮度等,这些不但研制费用和消费者购买费用昂贵,并不能有效提高和解决对焦问题。日本相机美能达有一次在产品讨论会里加入了电子、电器专业工程师参加。当电子、电器工程师搞清楚了照相机厂家所面临的困境后,立刻提出用红外线来进行对焦,照相机正面有两个小孔,照相时先将对焦框的中心位置(往往是一个“+”的符号)对准被摄对象,当快门按下一半时,其中一个小孔将一束红外线打出去,射向对焦框的中心位置,红外线撞到被摄对象后反射回来,相机正面的另一个小孔接受被反射回来的红外线,相机中的微电脑芯片计算出两束红外线之间的夹角,立刻就换算出被摄对象和相机之间的距离,微型马达立刻推动镜头转动,完全不费吹灰之力瞬间完成精确对焦。以后,照相机镜头旁就被标上了“AF”(Auto Focus)。由此,世界上照相机技术完成了一次革命性的突破,今天的数码相机,已经变成了一种电子产品而不主要是光学仪器和精密机械产品了。

(发射器发出红外线或超声波检测被摄物体的距离,然后把检测距离发送驱动镜头调节像距,进行清晰对焦)

观点上的冲突更容易在群体中产生;

群体往往有更为复杂的接受解决问题方法的标准;

为了在群体内沟通,构想思路的呈现必须清晰和完整。

群体的同质性会加强其凝骤力,群体的成员会更情愿遵守群体的规章制度,而不同质的群体则与此相反。不尽如人意的是,对于构思新产品,需要的是不同质的群体,根据奈斯托罗姆(Nystrom)把具有各种不同的知识和生活背景的人有机结合起来后,群体的综合创造力会更大的想法。为了避免由于不同质性而产生自然的矛盾冲突,就必须加强引导和管理控制。因此看来,组建群体非常重要,要根据新产品所需要的创造力的类型来组织。

我国产品创意学者郭光华在论述“头脑风暴法”的实施与方法时,是这样认为的:

“头脑风暴法”是一种卓有成效的激发集体联想的实用方法。它把目的限定在解决一个问题上,以小型会议的形式,让大家共同思考这个问题,要求与会者毫无顾忌地提出各种想法,彼此激励,互相诱发,以引起构想的连锁反应,从而达到产生众多构想的目的。开好“头脑风暴法”会议,须掌握以下一些开会技巧和要点:

a)讨论题的确定必须具体、明确,不能模棱两可和同时讨论两个以上问题,题目不宜过大和过小。

b)会场气氛力求自由轻松,思想无拘无束,可先“热身”活动一番,如说说笑话、吃点茶点、听听音乐等。

c)主持人应按每条设想提出的顺序编出顺序号。这样可随时掌握设想的数量,还可启发与会人员“再提出第×个设想”。可使用黑板把各种构想简洁地显示出来,以促进大家联想。稍有批评讥讽立刻禁止,对于借用或结合他人设想而产生的联想热情鼓励。

d)要求人人都轮流发言;
每人发言不能过长;
会上不允许私下交谈;
也不使用判断性结论。会后把各种设想归纳分类,复制多份,再组织小组进行评价和筛选。

奥斯本认为在创造力激发的过程中,关键是他称为“设想发现”这一步,而正是根据这一步,他才提出了头脑风暴法。这一方法包括两条基本原理和四项指导原则。两条基本原理是:

●推迟评价

这要求参加者自由发挥想象,各抒己见,不要顾虑群体中的其他人的任何非难。各种评论可以使想法更趋完善,但它不利于思想的自由发挥。

●数量产生质量

根据联想主义者心理学,我们的思维具有等级结构,处在支配地位的是我们最司空见惯的习惯性思维。为了真正产生新设想,我们必须打破这些传统思维的束缚。奥斯本还说,要做到这一点,只有尽可能地多产生一些设想。

这两条原理就产生了下面召开头脑风暴会议的四项原则:

◆力排所有干扰

绝对禁止批评,即使是荒诞或错误的想法。领导有责任采取一些措施来确保这一点,哪怕是轻声嘲笑或扬眉毛表示惊讶都应该禁止。

◆欢迎随心所欲

鼓励自由畅想,构思越新奇越好,越自由越好,没有任何限制。主持人应该对参加者表示鼓励,让他们畅所欲言,提出分歧的意见和其他思路。

◆数量要多

追求构想数量,多多益善。无论如何不要放慢会议的节奏(比如花费时间整理记录使思路更完整清晰等等)。会议结束时,群体人数要同设想的多少作比较

◆寻求配合不断完善

要求借题发挥,顺着别人的思路进行扩展。领导要能使每个人都认真听取其他人的意见,然后对设想进行完善补充,使其进入能开发或者应用的阶段。

在这次创造学成果展示中,我们成功运用了“头脑风暴法”。每天晚上我们聚在一起花一个小时集体讨论我们要做什么,我们的创意在哪,要怎么做才有创意……开始我们提出演一个穿越剧,但是服装问题可能就会和以前的师姐师兄有所重合;
后来又想到用各种各样颜色的衣服摆衣服中国地图,因为我们寝室最多的东西就是衣服了;
又想废物利用,把我们平常节约下来的矿泉水瓶子用来做一颗大树,但是又考虑到废物利用没有太大创意,就是比拼谁的手工能力强,谁做得好……好多好多,既考虑到可实现性,又考虑到材料问题还有时间问题,最后还要尽可能的让同学们看到我们的作品时能发出“哇~”的声音。所以最后综合考虑我们选定了用几十双高跟鞋摆出一个巨大的高跟鞋,(因为我们寝室够大也能摆开)想在大学快结束时送给所有女生一个礼物。

2 “头脑风暴法”实施中所存在的问题与改进方式

奥斯本运用这些原理和原则召开了一次独特的头脑风暴会议,发现了一些其他还应当注意到的问题。例如,会议参加者应该对所讨论的问题有一般的经验了解,比如说产品经验,他们应该受过头脑风暴法有关的训练,他们应该被明确告知正在讨论中的问题,他们的知识构成应该是多方面的,但要相互衔接便于沟通;
他们既可以是同事,也可以是陌生人,他们可以不必是所讨论的问题方面的专家。

群体应该至少由一个人领导,他们要结合运用刺激讨论和控制行为的方法。领导者要遵守会议规则,但不要限制群体。为了迅速记录下提出的各种设想,要作好各方面的准备。可以用速记法,不必过于追求细枝末节。关键是要作好准备。由于一时冲动而安排的头脑风暴会议,是不会收到良好的效果的。如果讨论的群体是由部门的职员组成时,会议的主持人最好不要让该部门的经理来担任。

头脑风暴法在实际操作过程中还存在一些问题,还有许多地方都值得研究。我们知道,推迟评价虽然会使设想的数量增加,但却不一定会必然使设想的平均质量有所提高。同样,在群体中工作的人们要比各自独立工作的人们产生的设想要多一些,但是事实证明其质量却不一定高。最重要的是,无论多少头脑风暴法的舆论肯定和正面报道,但是这种方法是否能够很好地解决现实生活中的问题,现在仍尚无法肯定。这是由于这种方法始终是零散地、不规范地应用,以及对各种方法的努力尝试而开始慢慢完善的。于是,头脑风暴法在其发展的历程中便逐步形成了以下一些主要的直接改进形式:

A.菲利普斯66群体

为了提高参与的程度,J.唐纳德菲利普斯博士打破了奥斯本规定的以12个人为一组的群体,而是让每个组有6个成员,每个小组在互相隔开的屋子里议论6分钟,然后再重新分组,再让新的小组在互相分隔的房问里再议论6分钟,如此进行下去。重新分组是菲利普斯减少由于支配地位的个性或者相互冲突的个性所带来有效解决问题的关键所在。菲利普斯66群体有时也称之为传话群体、自由联系群体和讨论66群体。

B.头脑风暴循环

这种方法是要强使交谈的顺序形成一个循环,处在循环中的每个人都要对他前面的那个人所提出的设想有所发挥或者修正。头脑风暴循环使得讨论更井然有序,并且使得所有的参加者相互平等。

C.反向头脑风暴法.

这种方法是将讨论的重点集中在产品的缺陷或存在的问题上,而不是原先的解决办法或改良办法。讨论的结果是想找出对产品的所有批评意见,然后,再尽可能地克服缺陷或解决问题。

比如过去的双缸洗衣机存在着洗衣服要人来手动控制,这样就牵扯了人的精力与时间,于是发明了全自动的电脑程控洗衣机来解决这个问题。接着,在全自动洗衣机使用中又发现了所洗衣服的缠绕现象,致使衣服洗不干净,于是设计者将洗衣桶设计成大孔径,来减少衣服缠绕的程度;
接着又进一步设计出了立体水流,洗衣桶内增设三个小凸轮来改变水流方向,或者将洗衣机的动力波轮改成大口径高波轮,甚至将波轮设计成与洗衣桶不在同一轴心线上的偏心波轮,这样就使得其所产生的水流形成万千姿态,而绝不可能产生同一轴心的漩涡,从而大大降低了衣服的缠绕率。提高衣服洗净度的另一手法是将洗衣机设计成转桶式,即我们俗称的“手搓式”洗衣机。原先洗衣机在洗衣服时,是波轮在旋转而洗衣桶不转,只有当脱水时,洗衣桶才高速旋转而此时波轮却不转。而“手搓式”洗衣机在洗涤时则是波轮与洗衣桶同时朝相反的方向旋转,当波轮正转时则洗衣桶反转,运行几秒钟后停下来,接着洗衣桶开始正转而波轮则反转,如此往复。设计者在洗衣桶的桶壁上压制上一条条竖线的凸槽,这样波轮与洗衣桶在相对运动时,就达到了我们人手在搓衣板上沿着横向沟槽的垂直解放来回搓洗衣服的同样效果,洗衣服的洗净率当然大大提高。

接着,人们又开始瞄准衣机的其他缺点,比如耗水、洗涤剂对衣服与环境的污染问题等等。日本的科学家试验成功了一种超声波洗衣机可以大大节省用水,由于其工作原理是超声波发生器将超声波发射出去,运用超声波将衣服纤维中的污物震落分离,来达到洗净衣服的目的,从而就不用使用任何的洗涤剂与洗衣粉了,并且大大降低洗衣用水。

D.逐条驳斥

这种方法与推迟评价相反。逐条驳斥需要的就是批判,而不是回避批判。每个人都必须要找出前面一种构想有什么地方出了差错,从而积极发表批评意见。

E.引发会议

当参加者得到了即将讨论的问题后,每个人都要列出与此问题相关的关键词表作为发言提纲,然后要在群体会议上提出来,其他人把自己的关键词表中有与他人重复的单词划掉。在所有的陈述过后,每个人再列出第二张表,然后再重复整个过程。经过四至五轮的循环后,许多讨论和创造性的思维就被引发出来了。

这种方法很适合与一个组织的高层领导者之间进行探讨,由于这些高层领导者平时不易经常在一起见面,也不容易聚齐,而此时由秘书们将领导层之间的关键词表在各个领导者之间进行传递,最后达成一致的有创意性的决策。

F.深化法

这种方法要求每个参加者都对前面提出的设想扩展和深化。除非已到尽头,否则不许将话题扯向别处。这种方法已被称为构想建立法。

G.戈登法

W.J.戈登采用事先不被告知问题是什么的群体讨论法,运用这种方法,如果讨论的是录下音乐会实况的新设想,就应该引导群体讨论歌剧。最后,领导把讨论引到话题上,但仍旧不公布问题是什么。

H.扩大群体法

这种方法不同于其他方法的是公司的经理们请来产品的使用者或者分销机构的人员来参加群体讨论。由于不可能组织群体进行讨论的事先培训,所以程序要灵活多便,同时要进行热烈的讨论,吸纳产品使用者和更靠近最终消费者的分销机构人员的意见和想法,最终使问题得到满意的解答。海尔领导人张瑞敏由于将四川农民使用海尔洗衣机后的投诉意见纳入新产品创意思考,从而开发出了“地瓜洗衣机”。四川农民投诉海尔洗衣机老是堵塞,洗衣机用过一段时间后,电机转速减弱、电机壳体发烫。服务人员上门维修时发现,四川农民用洗衣机洗地瓜(红薯)。张瑞敏立刻感到这里存在着商机,技术部门的人员发明了一种能够洗地瓜的洗衣机,大大提高了农民的劳动生产率。循着这样的思路,在第一节合肥“龙虾节”上,海尔洗衣机接着又推出了洗虾机,上百台“洗虾机”不到一天时间就被抢购一空,许多龙虾店经营者纷纷缴纳定金预约购买。接着,海尔又推出了“打面筋”和“打酥油”洗衣机,同样获得了成功。“地瓜洗衣机”的创意成功,正是源于“扩大群体法”的成功运用,因为,张瑞敏将四川省农民的建议纳入了产品创意的视野,从而获得了成功。

(地瓜洗衣机)

头脑风暴法从属于群体创造力的一种方法,虽然存在问题,但是在日常生活中被人们广泛运用,相信在未来这种方法的缺点会被逐渐改善并更好的运用。

模拟头脑风暴法进行决策实训报告篇3

创 造 学

院 系:公共管理学院

专 业:社会工作专业

姓 名:李德年

学 号:20133320121

指导老师:陈红

头脑风暴法在管理决策中的应用

【摘 要】:本文主要从创造学的视角,通过分析头脑风暴法的特征、管理决策中存在的问题及创新性要求,结合具体实例来探讨头脑风暴法在管理决策中的应用,其在短期上有利于提高管理决策的创造性、效率和贯彻执行度,长期上有利于企业员工创造力的培养,创造性文化的形成,有利于提高企业的凝聚力。

【关 键 词】:
头脑风暴法 ;

创造学 ;

管理决策

美国创造学家奥斯本曾大声疾呼:“让头脑卷起风暴,在智力激励中开展创造!”这句呼告倡导的便是后来举世闻名的智力激励法,亦称“头脑风暴法“。目前,头脑风暴法在各个领域都得到了广泛的应用,尤其在管理决策中发挥着重要的作用。下面将从头脑风暴法的特征、管理决策中存在的问题及创新性要求来探讨头脑风暴法在管理决策中的应用。

一.头脑风暴法

头脑风暴法是1939年美国创造学家奥斯本提出的世界上第一个创造技法。它是一种集体型的创造技法,根据一定规则,运用智力激励会的形式来共同无拘无束地讨论具体问题。通过集体思考和思维交流来集思广益,从而在短时间内产生大量的创造性设想的活动。

头脑风暴法既是一种会议形式,也是创造性思维产生的过程,其精髓与核心是激励和引发新观点的规则和技巧,正是这种规则与技巧形成了头脑风暴法的独特性,使其在决策中发挥着重要的作用。头脑风暴法的规则主要有:1.庭外判决原则(延迟评判原则),对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段,此前不能对别人的意见提出批评和评价。一方面肯定每种观点的价值、避免打击成员的积极性和创造力;
另一方面,让成员将珍贵的脑力用于思考解决办法,而非评判他人的意见。2.自由畅想原则,欢迎成员各抒己见、不加限制,创造自由、轻松的氛围,尤其鼓励狂热和夸张的观点。3. 以量求质原则,追求数量,因为意见越多,产生好意见的可能性越大。4. 综合改善原则,鼓励成员在他人的思想基础之上进行拓展,从而互相启发、互相补充、互相完善。5.限人限时原则,这是为了保证头脑风暴法的效率和质量。6.平等价值原则,每个人和每个观点都有相等的价值,每个人都有有效的观点和对情形和解决方法有独特的视角。在一个头脑风暴会议里,你总是可以提出观点,纯粹只是为了激发其他人,而不仅是作为最终的观点。

头脑风暴法不仅有严格的规则与技巧,也有具体的步骤与实施过程,它共有五个步骤。第一,准备阶段,包括产生问题,组建头脑风暴小组,选择主持人,事先向与会者通知问题的内容及会议召开的时间和地点,请大家有所准备。第二,热身阶段,进行热身活动,如”动物游戏’、”说相声”、“讲幽默故事”,使与会者能迅速放松心理,大脑进入畅想,使会议很快进入高潮。第三,明确问题,主持人向大家介绍要讨论的问题,对问题进行分析,并将问题分为几个小问题,最后对问题发问并做引导性发言。第四,自由畅想,围绕上述问题自由畅谈各种创造性设想。第五,评价与发展,会后可组织专门的小组,召开专门的会议来评价智力激励会上形成的各种设想,对其中一些荒诞的设想可暂时放弃,对于富于创见的想法可再进行加工完善,以便形成方案。并且,在加工整理过程中还会形成许多更有价值的设想,这种做法也称为“二次会议法”。

二.管理决策中存在的问题及创新性要求

(一)管理决策模式及其存在的问题

管理决策是为了实现战略决策而对企业内部管理进行有效的组织、协调,使企业的生产技术经济活动正常进行的一种决策。

管理决策具有不同的模式,如“L”模式、“LI”模式、“LC”模式、“LCT”模式、“T”模式,其决策的民主程度依次递增,“L”模式是领导专断模式,“T”模式是放任员工决策模式。

“LCT”模式是专断与民主恰好平衡结合的模式,因此管理决策中最好的模式是“LCT”模式,领导者在需要做决策的时候,会先召集相关的主管一起开会,先向主管们说明决策的目的与困难,并请每一位主管提出各自的看法与决策建议,在会议中,领导者只扮演鼓励发言、引导讨论的角色,让不同的意见激荡出更好的意见,最后领导者综合大家的意见后,加上自己深入的思考,才做出决策,并向相关提供意见的主管说明最终的决定与原因。其模式的理想结果是充分做到上下交流,全员参与,由于决策是大家共同讨论的,因此决策具有更强的可接受性,更利于彻底执行,同时这个过程有利于团队合作意识的培养和团队凝聚力的提升。

但是,“LCT”模式有时达不到理想中的效果。由于团队中成员级别不同以及科层制的特点,成员更在意他人的看法,更渴望与他人寻求“一致”,并且往往会产生自我否定的心理,感到沮丧,因此,常常难以真正做到全员充分参与,而仅仅是流于形式,并且也很难产生具有创造性的建议。

(二)创造力在管理决策中的重要性

“LCT”模式作为管理决策的较优模式,可以达到决策时民主与专制的最优结合,而管理决策不仅仅需要达到民主与专制的最优结合,更需要创造性思维。党的十七大报告中指出,要促进经济增长“由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变”。可见,创新管理是企业发展的必然要求,也是企业面临的一个重要课题。

作为企业管理的核心组成部分的企业决策更是对企业的生存发展有着重要的影响。某种意义上讲企业决策的效果如何要依赖于创新性思维能力的高低。当前形势下,社会经济活动的日益复杂和多变决定了企业经营环境总是不断变换,同时随着企业间的竞争越来越激烈,企业的经营环境也更加复杂,风险和机会相依并存,并对企业经营决策的效果提出了更高的要求。在此形势下,企业要在夹缝中生存下去,就要发挥创造力在决策中的重要作用,主动出击,拓展新的发展方向,发现新的机遇。

三. 头脑风暴法的应用

(一)头脑风暴法的应用优势及原理分析

为了解决管理决策模式中存在的问题,并且响应时代的号召,提高管理决策的创造力,头脑风暴法应当在管理决策中充分发挥其重要的作用。

在管理决策较优的模式“LCT”模式中,存在着成员难以真正全员参与决策、决策缺乏创造性的问题。那么为什么成员的心态会影响创造力的发挥呢?

创造学的一个重要的基本理论是每个神智健全的正常人都存在着一定的创造潜力,创造力具有普遍性。然而,虽然人人都有创造力,但是许多人却十分缺乏创造力,这是因为他们的创造力长期处于潜在的状态之中,社会、教育、环境及自身的心理障碍等因素束缚了创造力,影响了其发挥。心理学家研究,众多的因素中,自身的心理因素是创造力发挥的最大障碍。

奥斯本在《应用想象力》一书中,将影响创造力的心理因素归结为以下四点:1.习惯性有碍问题的解决,教育和经验阅历的结果,使人们产生一种限制,思维具有固定的形势,从而妨碍我们运用想象力的方法去解决新的问题。2.自我沮丧为创造力的障碍,很多人常会对自己缺乏信心,感到失望和沮丧,不敢提出自己的意见。3.乞求“一致”,由于怕别人讥笑,怕被别人视为奇异,因此凡事以跟别人一样为主,形成守旧的传统4.胆怯,一般人常对自己感到怀疑、缺乏信心,即使产生若干观念、构想、也常常不敢提出。

我们发现上文提到的在“LCT” 决策模式中成员产生的一系列心理状态,如渴望寻求“一致”,感到沮丧等和阻碍人们创造性思维发挥的心理障碍不谋而合,导致管理决策不仅难以真正做到全员参与,并且很难产生有质量的、有创造性的结果。

而头脑风暴法的应用则有效的解决了这两个问题。

头脑风暴法的延迟评判原则有利于消除人们的胆怯心理,人们不用担心自己的想法受到质疑或者批判,而是勇于发表自己的看法。自由畅想原则是激发人们的创造性思维的关键,有利于消除人们的寻求“一致”心理,越疯狂、越出人意料的想法越受欢迎,人们在鼓励下突破传统思维模式的限制,在想象力的天空中自由驰骋。平等价值原则有利于消除人们的沮丧心理,人们不再认为自己是低人一等的,而是每个人的意见都具有平等的价值,因此人们也不再感到卑微或者沮丧,而是自信地思考,自信地说出自己的想法。头脑风暴法的这几个原则既使人们摆脱了心理顾虑,敢于表达自己的想法,真正做到在决策中充分参与;
同时又使人们突破了创造力发挥的障碍,有利于在决策中产生创造性意见。

同时,头脑风暴法的其他原则和特点,也有效地利用了创造学的原理,有利于人们创造性思维的产生、管理决策的效率和贯彻执行度的提高。

创造性思维并不是凭空产生的,而是基于已掌握的知识和经验产生的,是创造者利用已掌握的知识和经验,从某些事务中寻找新关系、新答案,创造新成果。正如英国大文豪萧伯纳所说:“倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换苹果,那么,你和我仍然是只有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交流这种思想,那么,我们每个人将各有两种思想。”头脑风暴法的综合改善原则有效地利用了这一原理,他人的想法往往会给人们以灵感,激发自己的想法,在他人想法基础之上的再加工则往往会产生更有创造力和质量的成果。

由于全员参与,因此“LCT”模式往往会更消耗时间,而头脑风暴法则有效的解决了这个问题。主要体现在其综合改善原则、延迟评判原则、以量求质原则和限人限时原则。综合改善原则不仅有利于创造性思维的产生,同时避免了观点的重复,提高效率。延迟评判原则鼓励人们将珍贵的脑力用于思考更多的观点,提高了脑力的利用效率。限人限时原则在轻松的氛围内同时营造了适度的紧张感,有利于提高工作的效率。因此头脑风暴法是争取在最短的时间内产生最多的、最有创造力的想法。

由于头脑风暴法确保了全员参与,因此管理决策的结果真正是大家共同的成果,从而提高了管理决策的可接受度,有利于管理决策的贯彻执行。

因此,头脑风暴法有效的解决了“LCT”决策模式中可能存在的弊端,提高了管理决策的创造力、效率和贯彻执行度。

(二)头脑风暴法在管理决策中的应用案例分析

关于头脑风暴法有一个著名的案例,有一年,美国北方格外严寒,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线常被积雪压断,严重影响通信,过去,许多人试图解决这一难题,但都未能如愿以偿,后来,电讯公司经理应用头脑风暴法尝试解决这一难题,他召集了不同专业的技术人员开展头脑风暴座谈会。会上,大家按照规则,七嘴八舌的议论起来,有人提出设计一种专用的电线清雪机;
有人想到用电热来化解冰雪;
还有人建议用振荡技术来清除积雪;
还有人提出能否带上几把大扫把乘坐直升机去扫雪。对于“坐飞机扫雪”的设想,大家心里其实都觉得滑稽可笑。然而,有一位工程师在百思不得解时,听到用飞机扫雪的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来,他想,每当大雪过后,出动直升机沿积雪严重的电线飞行,依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。会后,公司组织专家对设想进行分类论证,专家们认为设计专用清雪机,采用电热或电磁振荡等方法虽然技术可行但是研制费用大,反之,”用直升机扇雪”的设想则简单又高效,实践证明确实可行,因此最终被采用。

可见头脑风暴法为人们营造了一个自由发言、大胆设想与创造的机会,每个人都能够发挥自己的想象力与创造力,各种想法都具有同等的价值,多种想法喷涌而出,连“坐飞机扫雪”这种荒诞的想法都被提了出来。同时由于头脑风暴法是一个互动的过程,于思维碰撞中激发人们的灵感,因此每个人的想法都能够得到最大限度的利用,彼此的想法互相激励、互相补充、互相完善,案例中最终“用直升机扇雪”的方法也是在“坐飞机扫雪”的基础上产生的。

(三)展望

头脑风暴法不仅仅在管理决策时发挥着重要的作用,长期来看,头脑风暴法的过程中也使用了其他的创造技法,如组合法、类比法等,因此头脑风暴法的规律运用是对员工创造能力的锻炼,有利于员工创造力的发展;
同时,头脑风暴法中鼓励积极创造与创新的规则,有利于形成企业管理注重创造的氛围,有利于企业的创造文化的培养,最终有利于企业的科学发展。

头脑风暴法本身也在不断的完善与改进之中,如德国创造学家霍利根根据德意志名族惯于沉思,不喜高谈阔论的性格特点,提出了采用书画提新设想653法;
日本提出的MBS法、CBS法、K.J法等,我国的企业及组织也应当将头脑风暴法与我国国情、我们民族的性格特点以及企业文化密切结合,对其加以灵活、创造性的运用,从而使头脑风暴法在企业管理中的应用之路越走越明!

参考文献:

1. 姚云凤 ,朱光 .创造学与创新管理,2010.

2. 任伟,论创造性决策思维在企业管理中的应用,现代商业.

3. 王辉艳,头脑风暴综述,吉林省经济管理干部学院学报,2005.

4. 朱新林,头脑风暴法在管理决策中的应用,商场现代化,2009.

5. 胡斯另,头脑风暴法在创造性决策中的应用,决策探索,2004.

6. 王国平,阎力.头脑风暴法研究的现状和展望, 绥化学院学报,2006.

模拟头脑风暴法进行决策实训报告篇4

头脑风暴法的激发机理主要有以下几点:

一、联想反应。

联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中,每提出一个新的观念,都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念,产生连锁反应,形成新观念堆,为创造性地解决问题提供了更多的可能性。

二、热情感染。

在不受任何限制的情况下,集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染,能形成热潮,突破固有观念的束缚,最大限度地发挥创造性地思维能力。

三、竞争意识。

在有竞争意识情况下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解,新奇观念。心理学的原理告诉我们,人类有争强好胜心理,在有竞争意识的情况下,人的心理活动效率可增加50%或更多。

四、个人欲望。

在集体讨论解决问题过程中,个人的欲望自由,不受任何干扰和控制,是非常重要的。头脑风暴法有一条原则,不得批评仓促的发言,甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言,提出大量的新观念。

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