篇一：望闻问切对症下药工作汇报
企业管理中的“望、闻、问、切”
企业高管如何管理好自己企业的员工？部门负责人怎样才能因人善导管理好部门员工，发挥其个人的最大能力提升部门效率？恐怕针对每个企业来讲，都是非常重要的。做的好了，可以最大限度的提升企业和部门的效率，从而推进整个的前进；管理不好，会大大影响企业的正常经营，带来极恶劣的影响，所以一定要慎重。
我国传统中医理论在针对病人的时候讲究：望、闻、问、切，就是希望可以通过这四个方面来全方位了解病人的症状和发病根源，从而可以对症下药，快速有效的解除患者的病症，对企业来讲，也同样适用。
企业的每个部门，部门的每个员工，就好比人的机体，全面掌握每个部门、每个员工的实际情况，从而可以发扬优点、避免缺点，人尽其用，提升工作效率。现代企业需要掌握这种方法，在市场竞争转入人才竞争的大环境下，充分发掘企业员工的特长，不妨从“望、闻、问、切”这四个方面入手，来全方位了解企业、部门和员工的真实情况和优缺点，从而有助于管理的开展。
“望”
所谓“望”，就是要观察，全方位观察，详细的发现企业、员工存在的种种问题，并在以后的工作当中可以熟悉掌握，有效避免。
仔细观察可以全方位衡量一个部门和一个员工的工作积极性、工作能力，并从日常的一举一动来了解一个人的行为规则和对企业的忠诚度。特别是对与公司管理阶层人员来说，对于每一位员工，都要仔细观察，不能根据自己的喜好决定员工的行为。知人善用的前提，是一定要充分了解员工的情况，仔细观察必不可少。那么该如何“望”
一忌，茫无目的要进行观察，首先要有明确的目的。只有有了明确的目的，才能在实际行动中有所依据，有所指导。毫无目的的观察一个企业、一个部门、一个员工，就缺乏针对性，也最终失去了工作的意义。
二忌，虚张声势
既然要观察一个企业、一个部门或一个员工，就需要看到最真是的东西。确立了观察的目的（要么是工作能力、要么是工作积极性等），就不要虚张声势的来弄的路人皆知，人被观察者有所防范，用假象掩盖事实，从而让观察者得出完全相反的答案，失去了进行观察的意义。
三忌，以偏概全
对一个人评价，忌讳的就是用一个方面的缺点来评价其全部。可能一个企业在某一个方面运营不好，但是不能就下决定说这个企业一无是处。
“闻”
所谓“闻”，就是要听，不仅是内部的声音，还有外部的声音，只有充分倾听这些不同角色、不同背景的人不用意见，才能有效判断一个部门、一个人的优缺点，才能有效利用和把握。
“睿智的领导人，善于倾听不同方向、不同意见的声音，而掌舵企业发展；无能的领导人，只会接受好听的阿谀奉承之言，而最终贻误企业前途！”所以，针对企业和个人的管理，就要充分倾听来自不同方向和不同意见的声音，可能是企业内部的，也可能是企业外部的，可能是正面积极的，也可能是负面叛逆的，作为企业的领导人，要仔细倾听并仔细判断，才能最终知道企业的日常经营。
要听到真实声音，就必须听到四个方面的声音：
1、正面的声音
每个人都会有优点，在外面的蛮横不讲理的人，或许在家里是个孝顺的孩子、负责任的丈夫。因而，我们要善于发现每个人的优点，要想法设法听到别人口里说出来的每个人的优点。
2、反面的声音
同时，每个人都会有缺点，人无完人。要从不同渠道来打听到每个人的评价，特别是中肯的反面声音（恶意诽谤除外），来了解一个企业、一个部门和个人的问题，从而有效避免和改进。
3、内部的声音
内部的声音，就是企业内部相关部门和人员的评价，无论好与坏，都代表了对其的一种评价，已经积极听取。
4、外部的声音
而外部的声音，就是代表着脱离这个圈子的意见，或许更具有说服力和权威性，同样需要我们的企业领导人来认真对待。
“问”
所谓“问”，就是主动征询不同人员对某一个部门或某一个个人的意见和评价，从而可以从外界的有效评价中对一个人的优劣进行判断，做出针对每一个人的中肯评价。
要很好的问从而掌握实际情况，就要掌握问的技巧：
1、问什么
首先要清楚的问什么的问题。你想了解什么，是对企业和个人的评价、还是对工作方向的掌握、还是工作开展的意见等等。在实施信息收集之前一定要清楚，否则就很因为盲目而被动。
2、怎么问
在问的过程中，技巧掌握很重要。问的不能太直接，否则就会让人警觉；问的又不能太含糊，让人们不知道你的目的，而显得??嗦多余。可以通过设立有效的谈话环境，循序渐进的来打开谈话对象的心结，再交心的过程中不经意的抛出问题，往往可收到意向不到的效果。
3、注意什么
不要很直白的把企业或者个人的隐私曝光于天下，那样工作开展的难度就会大增。要注意企业或个人的尊严，这是进行问题讨论的一个大忌。
“切”
所谓“切”，就是接触，要通过自身对某一个部门或个人的接触，来印证自己看到的、听到的、掌握了的对某一个部门或个人的评价，从而来对待每一个人，取长补短，发挥每一个人的价值。
而最后的接触的这个环节，才是最根本、最重要的一个环节。没有调研就没有发言权，只有亲身接触了，才会真实的发现其中的问题，才能最终验证你看到的、听到的、问出来的情况是否属实。但是，同样也应该注意一点细节：
1、不要以督察的方式进行
要真实接触了解一个人，切忌不要以上级领导检查工作那样前呼后拥的进行，这样只会让被了解方提高警惕，失去其本身真实性。要用一种平和的心态和身份接近被了解方，从而可以得到最真实的信息。
2、不要和被接触方过分亲密
要了解一个人，不能和其走到太近，容易产生自我认可的对方的赞美倾向。而要保持一定的距离，才能保持一颗平常心来看待一切问题。
3、要客观真实全方位的来考察
接触了解要全方位，还要客观。不能带有个倾向，不能只从某个方面来看。要注重事实的依据，要重视全方位的表现，才能最终做出最有说服力的结论。
企业管理好坏，关乎企业发展大事，要慎重而客观。“望、闻、问、切”四种方法，也算是传统中医为我们现代企业管理带来的经典理论。但是，任何理论都需要最终落实和执行。有了好的方法，配之以强有力的执行，管理好我们的企业，屹立市场竞争还是很有必要的！
篇二：望闻问切对症下药工作汇报
野望闻问切冶重实效野对症下药冶促发展
中医讲究望、闻、问、切，被历代医学名家尊为“医之纲领”。几千年来之所以一直长盛不衰，就是因为它是从立体的角度多方面对病人进行剖析，能综合反映出人的病体特征，从而得出正确的结论。中医的博大精深，绝不仅限于治病救人，它的魅力还在于蕴含着非常丰富的辩证哲理。
一个地区的教育是由若干学校组成的整体，只有各个学校发展好了，教育整体质量才能提高。为此，五莲县将工作中心下移到学校，创造性地实施学校工作剖析日制度―――将每周一定为学校工作剖析日。剖析小组成员学“扁鹊”、当“名医”，借鉴中医的四步诊病法，深入全县所有中小学校（包括村小），通过现场查看、随堂听课、座谈访问、问卷调查等形式，多途径了解信息，有意识查找问题，全方位分析原因，准确为学校发展会诊把脉。
一、“望”―――观察学校表象
“见月晕而知风，见础润而知雨”。任何事物的本质都必然要通过现象折射出来，给人们带来关于“本质”的信息。一所学校好比一个人，其外部形象犹如人体的皮肤，“望”其“形”而知其“神”，外部形态往往能反映其内部管理。
现在很多检查是事先通知学校，学校大都忙于粉饰自己，以使自己将最完美的状态展现出来。这样就犹如“雾里看花，水中
望月”般朦胧，无法看到学校工作的真实面貌。而学校工作剖析，目的是发现问题，找出不足，最终解决问题。因此，活动中我们制定了严格的保密制度，不预先通知学校剖析时间、内容。剖析日当天，剖析小组直接奔赴学校，告知学校剖析内容及有关要求，“学校原生态”的工作状态就能摆在人们面前。正是有了学校工作剖析日的魔力―――还原真实，才能在剖析过程中发现很多在以前的常规检查中不容易发现的问题。
校园环境是学校理想、价值观、精神面貌的具体反映。校园是否整洁、干净、绿化、美化，尤其是学校的整体形象是否和谐是特别能反映学校德育工作成效的。在校园内走走转转，就能发现学校日常管理中的问题，就能看出教师的精神风貌、工作及生活状况以及学生的学习情况。这样得来的信息，远比别人向你反映的情况更真实可信。因此，剖析小组成员进入学校后，首先对校园环境、教学秩序、师生精神风貌等进行全方位、多角度的审视查看，获得初步的感性认识。
教学常规有效管理，是构建学校正常的教学秩序，提高教育教学质量的重要保证。为加强学校教学常规管理，提高教学常规各个环节的针对性和实效性，县教研室曾下发《普通小学教学常规实施细则（修订）》因此，剖析组把查阅学校教学常规作为学校工作剖析的重要内容之一。剖析组在查看校园环境后，就分头查阅教师备课、作业批改等，并对学校的课程方案落实、校本教研、教学常规检查记录、培训研修等材料进行全方位、多角度的检查分析。
二、“闻”―――聆听不同声音
“闻”即“听”，“兼听则明”。在中医“闻诊”中，名医经常采取探听病人及其亲属的办法诊断疾病。“望诊”学校，剖析小组心中会有些“眉目”，但也许仅仅看到一些浮在表面上的问题，还不能深入内部、找准实质。应仿照中医“闻诊”中探听病人及亲属的办法，进一步视听教师的课堂教学，倾听学校的专题汇报以及校外老百姓的言辞。用心倾听来自不同方面、不同层次、不同角度最真实的声音，及时获得信息并对其进行思考，以让得出的判断更加全面、真实和准确。
倾听学校专题汇报，是对学校发展环境、条件和背景的整体认识。由学校校长对教学工作的亮点或特色工作进行汇报，时间最好控制在10分钟以内。当校长的汇报结束以后，剖析组根据剖析的目的和要求，围绕校长汇报的关键性内容和其陈述中的疑问进行互动交流。重点是学校办学理念与目标表述是否清晰，观点与材料是否一致，内容是否全面，对存在问题的分析是否深刻，是否抓住了影响学校发展的主要矛盾等等。
课堂是学校的主阵地。只有关注课堂、研究课堂、优化课堂，才能把准课程管理的命脉。因此，剖析小组应把视听课堂教学作为学校工作剖析日的重要工作，认真观察教师及学生的课堂行为。“听则评、评则改。”剖析小组成员在观摩教师课堂教学后应随即与开课、听课教师亲切交谈，交换对于教材理解和处理的不同意见和看法，在充分肯定优点的基础上，更中肯地向老师们指出不足之处，提出相应的改进建议。
社会的评价是学校的发展动力。学校校纪校风怎样，教育质量如何，教师有没有从事有偿家教等，学生家长、社会代表最有发言权。因此，要真正深入了解一所学校，就必须听取社会各界的评议，我们会随机抽取学生家长、社会代表，进行电话联系，征求对学校的意见和建议。
三、“问”―――座谈学校师生
问，在中医学中指询问病人症状，以便找准病根、对症下药。而在工作中，我们将其拓展为调查了解。“没有调查就没有发言权”。调查时，真诚对话师生，可以及时获取信息并对其进行思考和评估，以此作为决策的重要参考。
师生座谈，明确调查内容非常重要。剖析日工作中设计的内容要合理，要有针对性，要符合调查对象的年龄特征，这就要事先明确剖析时自己要了解什么情况，达到什么目的。为此剖析组成员提前一周对将要剖析的学校的情况进行初步了解，并根据每所学校的教育实际“量身打造”出适合学校的调查内容。大到学校的办学方向、新课改理念的落实、义务教育均衡发展的推进，小到班级的管理、教师的教学行为、学生的学习方式等，均因校、因人而异，各有侧重，尤其对于师生或社会反映强烈的问题优先了解。座谈对象选择是否恰当直接影响着座谈会信息获取的有效性。因此，根据调查内容要科学地抽样调查对象，选取不同年级、不同性别的学生，不同年龄、不同组别的教师，鼓励他们说出自己内心最真实的想法。
在集体座谈的同时要组织好个别访谈。个别访谈不同于座谈会，外界干扰少，被访谈对象顾虑相对较少，有利于表达自己的真实想法，因此能获取更可靠、具体且极具参考价值的动态信息，并可直接印证其他方法获得的信息。
四、“切”―――把脉学校发展
曾仕强说过，做事有三点最重要：一是方向；二是定位；三是行为。做教育更应如此：找准努力的方向，给自身定好位，坚定地追求教育的理想，并付诸行动。
学校工作剖析不是评优性评估，不侧重学校之间的横向比较，而是着眼于学校自身改革和发展的轨迹与提高度。其最终目的是与被剖析学校一起对办学经验进行理性梳理、总结提升，帮助学校确定自身的办学特色和风格，理清学校改革和发展的方向和基本工作思路，分析、找准最根本的症结所在，面对问题，共同协商。因此，剖析组在学校剖析过程中不评比、不打分、不排名，不给学校任何压力，不在学校里“哪壶不开提哪壶”，在“望、闻、问”的基础上，对得来的初始信息进行分类收集，认真梳理，一起“会诊”，对学校的整体工作进行客观分析、作出科学判断，挖出学校问题的“病根”，并为学校提供切实可行、符合学校实际的方案和方法，剖析结束三天内形成翔实完善的剖析报告反馈给学校。学校及时召开班子成员会议或教师会议，通
报剖析情况，限期制订出整改方案，迅速彻底整改，并修订学校发展规划。这样既可以推动学校向更高层次发展，提高办学水平和教育教学质量，又可以总结归纳经验，为以后的工作提供借鉴参考，保证让教师和学生在规范、和谐的校园中快乐地学习、生活，实现了教育管理部门、学校、教师和学生等多方的互惠共赢。
同时，学校工作剖析还建立剖析回查制度。这是学校工作剖析活动延伸和跟进的一种有效机制，是剖析后续阶段中的一项重要工作。要着眼于对学校落实剖析报告、改进和完善学校发展规划以及推进自身主动发展进行再检查、再剖析。回查的内容，应紧扣剖析报告和学校自订的整改方案，着重监督、检查学校对剖析报告中提出的问题整改情况，是否取得一定的发展和进步。
目前，学校工作剖析日制度正在不断地推广应用，已有不少的学校管理者和教育工作者从中受益。学校工作剖析日的魔力使他们逐渐消除了对检查工作的抵触情绪和应付心理，并逐步将工作剖析演变为自主行动―――主动对学校和个人的工作进行自我剖析。医生诊断病情不能把“望闻问切”四种方法割裂开来，这样诊断出来的结果会更准确。同样，在学校工作剖析中也必须将“望闻问切”有机结合起来，才能全面、系统、深入地了解学校情况，对症下药，促进学校发展。
篇三：望闻问切对症下药工作汇报
“望闻问切”找病症，“对症下药”开良方—四诊合参，根治顽疾推动物流管理诊断上水平
摘要：本文通过问诊把脉，开方抓药，开展物流管理诊断，为其他兄弟单位提供管理诊断的解决思路和智力支持，扎实推进物流管理诊断迈上新台阶。
关键词：望闻问切、对症下药、物流管理诊断
近年来，行业多家烟草公司已试点先行，开展了各项管理诊断，进一步夯实了发展基础，有力推动了烟草企业高质量发展。而烟草行业物流管理诊断目前仍处于启动实施阶段，如何推动物流管理诊断稳步落地是当前烟草物流人急需破解的难题，如何找出“病症”、根治“顽疾”，持续提升物流核心竞争力，仍然值得深入研究和实践。
一、望闻问切，找出“病症”
开展物流管理诊断，要有“老中医开药铺”的思维，目的是“诊”出制约企业发展的“症结”、“断”出改进提升的“顽疾”，从而解决制约发展的“结”、基层工作的“忧”和群众闹心的“难”。因此，我们要针对物流全领域、全过程的业务及管理进行“把脉诊断”。
一是“望”，诊出“有方案缺细化，目标不够明确”。望诊顾名思义就是用眼睛看，通过深入基层，实地调查，发现物流诊断总方案有下发，但大部分基层员工虽有看过或听说过物流管理诊断，尚不清楚物流管理诊断具体要做什么、怎么做。
二是“闻”，诊出“有样子缺理念，氛围不够浓厚”。在望诊的基础上进一步深入基层听取问题，通过开展专题调研，倾听基层员工呼声，发现个别基层班
组存在“上有政策下有对策”的样子文化，以品牌为核心的理念还没有树牢，且在物流各基层现场也没有物流管理诊断的相关横幅、海报等宣传标语。
三是“问”，诊出“有运行缺执行，机制不够完善”。在望诊和闻诊的基础上，进一步询思问计，针对物流管理层面和作业层面的全流程还存在哪些方面的难点和赌点问题，通过线上和线下调查问卷的方式，归纳总结出部分管理机制有运行未执行，相关管理文件机制还需不断优化和持续改进，以适应新变化、新要求。
四是“切”，诊出“有人才缺通道，队伍不够融合”。通过深入把脉切诊，物流口也有各类别的人才，有物流方面管理和技术专家，也有技能实操方面的专家，但是缺通道来融合各类别人才队伍，也缺少队伍建制来规范团队管理。
经“四诊合参”，全面诊断出了当前物流管理诊断存在的难题和挑战，明确了问题所在，接下来制定有效措施加以解决。
二、对症下药，开好“良方”
对照以上四个方面的“症结”，我们要逐一开方“配药”。加强组织领导，从细化方案、营造氛围、完善机制，再到组建专家团队，抓好关键环节，配好以下“四味”中药主要成分，形成诊断“良方”。
第一味：细化方案，明确目标。
今年初，省公司为贯彻落实行业“十四五”现代物流发展规划要求和目标任务，制定全省物流专题管理诊断工作方案，旨在两子公司开展全面物流诊断。作为子公司基层物流部门，要结合总体方案统筹制订管理诊断实施细则，该细则要具体、可操作。在管理层方面，要明确具体管理的区域和人员，关键节点、推进时间和预计成效；在操作层方面，员工要明白具体职责，要做哪些，怎么做，达到什么目标，以及完成时间。
第二味：树牢理念，营造氛围。
一要转变观念，树牢以品牌为核心的理念。坚持党建引领，加强员工思想教育，引导职工转变观念，坚决克服样子文化，树牢以品牌为核心的理念，我们作为制造企业，所有工作都要围绕品牌发展来展开，在实际业务开展中要树立“品牌高于一切”的理念，时刻牢记与品牌共成长的工作理念。
二要宣传培训，营造物流诊断管理的氛围。首先，通过公司各类媒介加强物流诊断管理宣传报道，发动基层员工结合公司“品牌”理念提炼物流管理诊断口号，在物流现场宣贯横幅、张贴宣传板报，在宣传上造氛围，激发全员主动参与到物流管理诊断中来。其次，我们还可以通过分层分级的物流管理诊断的工具方法培训，让员工能够选取合适的诊断工具或方法开展简单的诊断的工作，营造全员参与诊断的浓厚氛围。
第三味：完善机制，强化执行。
“一分部署，九分落实”。强化执行抓落实，是做好一切工作的前提。
首先，建章立制，健全物流管理诊断评价机制。结合总体方案和实施细则制定物流管理评估激励机制，采用内部自我诊断和外部专家帮扶诊断相结合的方式，借助合适管理诊断工具，定时间或定周期对物流文件体系、关键业务环节、作业流程及操作程序等进行深入剖析、查找堵点、实施改善，对诊断后的改善结果进行科学评估和有效激励。
其次，要聚焦重点，强化员工执行能力。以专题管理诊断工作为抓手，聚焦全员改善、对标工作、应急保障服务等重点工作，以流程优化驱动管理提升，以评估结果和激励机制推动员工执行力提升。如以对标为切入点，既要纵向比较，从自身寻找不足，又要横向对比，与标杆企业找差距，从中识别优势劣势和改进机会，针对指标弱项和短板，分析查摆问题原因，提出切实可行的改进措施，切实提升物流运行效率、控制物流运行成本、增强物流发展动力，全面推动物流高质量发展。
第四味：组建团队，提升能力。
烟草物流实现高质量发展，离不开高质量的人才队伍作保障。
一要加强人才培养，畅通人才发展通道。在现有物流人才的基础上强化物流诊断人才专业队伍培养，企业可根据发展需要适当扩增物流专业方向人才，适时开辟高技术高技能物流人才聘任，畅通人才晋升通道。
二组建专家团队，融合人才创新基地。通过公司内部队伍组建，成立内部物流管理诊断组，每月或每周开展内部日常诊断；通过工工之间或工商之间组建外部专家团队，每半年或每年开展外部专家物流诊断，还可把管理创新、技术创新、技能创新融合起来，形成人才融合创新基地。
三、四诊合参，根治顽疾
展望未来，笃行不怠。在物流诊断管理中，要打响“老中医”的名号，除了通过“四诊合参”开良方，还要持续地做好绕物流管理的自主管控、保障服务、运行效率、成本控制、质量管理和安全管理等基础工作夯实“底子”，以便能更好地根治顽疾。
篇四：望闻问切对症下药工作汇报
领导科学!,55年第7妨中医诊病,常采用“望、马观花,打一个印象分了事,还必各须`到广大闻、问、切”,先看气芭群众中去调查、了解情况,认真听取方面的丫谁吓声胭价沙谊闻间1l再闻气味,然后问及症状,意见,做好“闻”的工作,进一步印证“至”。,切其脉博,由表及里,循序的结论笔者以为为使工作评价更趋合理、渐进,使就诊者得到较准确科学,打破以往工作检查时系统过于封闭的方的诊治。我们进行各项工作法,采用全方位立体透视的检查方法,应是检检查,如同诊病一样,也不查工作时的一个新思路。能马马虎虎,否则,对基层三、时问题善于追根求源。世上没有无本之工作情况不明,诊断不准,木,无源之水,中医的“问诊”就是一个追根就难以对症下药。”、笔者以为,求源的过程。“问得越全面越仔细,便诊,参照中医诊断得越准确。的理论,去考由此联想到,我们的工作检查也虑我们对墓层工作的检查不能单听一方汇报,,还要善于对检查的主要问,至少可以得到四点启发。题进行询问尤其注意询问工作过程的细节,、,予重视。万春.一直观感觉应解决了哪些问题以及解决这些问题的途径等定范围的验证,人患疾病必精神萎靡、面呈再就这些情况进行一使工作检异色。医观其外貌,就能断查真正深入实际,触及问题,避免检查单位的知大概。至于病之原委,还瞎编乱造和骗取荣誉。、需。我们检查基层四莫忘记去伪存真进行了“望、深究细查。闻、问”工作时,只要看其村(厂)三诊之后,有些现象还会似是而非,难以定论,容,“”村(厂)貌产品质量获而“切诊”通过检测被诊者内部的信息能奖情况,产购销情况,。人们起到去伪存真的作用反思我们各项工作的检,的精神状态及衣食住行、“”公查似也应搞点切诊,也就是要把所检查,共设施的建设等外部情况,的工作放到社会这个大系统中去考察看其社,就能对其工作有一个大体的会效益如何是否促进了社会生产力的发展,评价。而这个评价是在以往如果工作表面看似红红火火、热热闹闹,其社,经验的基础上,又分析、、透会综合效益是零或是负值那么,这样的工作视了所见现象得出的推论,是接近正确的。自也是“病态”,不宜提倡。总之,我们评价基,古道,病难瞒医,事难瞒人,可见,现象也在层工作的好午是以社会综合效益的高低为标某种程度上反映着事物的本质。因此,“望”志的。在检查工作时,我们要注意对一些现象,后的评估应予充分重视。和问题进行必要的分析和思考只有剥去那些二外界典论不容忽视。有经验的老中医人为的覆盖在真实成绩上面的层层“面纱”,“望诊”,,李之后不会轻易下结论还将用其嗅挤掉掺杂在里面的“水分”,才能对其工作作一步捕捉被诊。觉进者身上的异常气味,这就是出比较客观公正的评价“闻诊”.我们检查墓层工作,也不能仅仅走(作者单位:山东省惠民地区团委)一一,.闷月卜..司叫州卜门“目司卜阳月`月~。川卜`洲叫叫卜叫卜喊.名如声知解卜.月卜”川卜月卜门卜侧卜闷卜川卜…卜川卜.川卜阅卜卜卜月卜司卜叫卜叫卜一阅卜一闷月卜月卜的生,心一~闷产经曹想企~业的前景后劲,办事讲效率
篇五：望闻问切对症下药工作汇报
作者：万春作者机构：山东省惠民地区团委出版物刊名：领导科学主题词：基层工作;工作检查;直观感觉;异色;闻气味;产品质量;中医诊断;获奖情况;社会综合效益;骗取荣誉摘要：<正>中医诊病,常采用“望、闻、问、切”,先看气色,再闻气味,然后问及症状,切其脉博,由表及里,循序渐进,使就诊看得到较准确的诊治。我们进行各项工作检查,如同诊病一样,也不能马马虎虎,否则,对基层工作情况不明,诊断不准,就难以对症下药。笔者以为,参照中医诊断的理论,去考虑我们对基层工作的检查,至少可以得到四点启发。一、直观感觉应予重视。人患疾病必精神萎靡、面呈异色。医观其外貌,就能断知大概。至于病之原委,还需深究细查。我们检查基层工作时,只要看其村(厂)容村(厂)貌,产品质量获奖情况,产购销情况,人们
篇六：望闻问切对症下药工作汇报
以“望闻问切”为主线，扎实开展“...
2012.7.25为贯彻落实中华全国总工会“面对面、心贴心、实打实”的工作要求和集团工会“走基层、听心声、转作风”的活动精神，河南移动工会以“望、闻、问、切”为主线，省、市、县三级工会密切配合、上下联动，按照多“跨一道门了解员工困难、多跑一段路倾听基层需求”的思路，围绕最基层、最偏远、最艰苦的乡镇营业部和一线班组，挤时间、赶路程，边慰问、边调研，扎实有效地开展“走基层、听心声、转作风”活动。据统计，2012年上半年各级工会组织共走访慰问乡镇营业部800多个（其中，省公司工会共计走访10个地市25个县区的62个乡镇），占全部乡镇总数的一半左右，有效掌握了基层的情况、了解了一线的心声，切实把握了员工的所思、所想、所需、所盼。现将具体情况报告如下：
一、活动总体情况
在“走、听、转”活动中，河南移动工会高度重视、精心组织，在崔国平主席的亲自带领下，早谋划、早安排、早行动，将走访的重点放在了乡镇营业部，并制订了切实可行的工作目标，即：在完成走访全省“东、西、南、北、中”特殊地域的县分公司基础上，按照查漏补缺的方式，2013年前要走遍全部的111个县级公司。具体来说，今年省公司工会走访乡镇的数量不少于100个，各级工会组织走访乡镇营业部的总量不少于全部数量1/4。根据这一目标，河南移动工会又制定了周密详实的活动方案，形成了“望、闻、问、切”的特色工作方法，受到了基层员工的欢迎与好评。
望——走基层，看望员工。河南移动工会将“冬送温暖、夏送清凉、一年四季送关怀”主动融入“走、听、转”活动当中，每到一处乡镇营业部，主动为员工送上米、面、油、蛋、牛奶、饮料等方便实用的慰问品，并明确要求各基层工会把走访与慰问紧密结合起来，逐步探索建立“送食品到乡镇”的长效工作机制，即：每个季度由工会牵头、分层落实，为乡镇员工送去价值200元的油、面、蛋、饮料等
物品的大礼包，进一步体现工会的关怀与问候。特别是崔国平主席亲自参加“走、听、转”活动，深入了安阳、周口分公司的多个乡镇营业部，嘘寒问暖、听取心声、体验生活、慰问员工，为“走、听、转”活动树立了表率。
闻——听心声，掌握诉求。在“走、听、转”中，河南移动特别注重倾听基层员工的心声、掌握一线的诉求，通过实地走访感受、面对面现场交流等形式，了解基层的办公环境、居住条件、生活方式、安全设施、家庭状况等情况，掌握第一手的真实资料；同时，面向走访员工征集对企业管理、经营服务、绩效考核、薪酬发展、班组建设等方面的意见和建议，并用文字和图片形成日志，记录走访过程。特别是，河南移动工会还丰富了“走听转”活动内容，将乡镇营业部“职工小小家”建设进行有机结合，重点了解每个单位的建设进度、工作难点以及乡镇员工生活物品的配备和使用情况等。对以往走访中发现的个别环境差、进度慢的乡镇进行二次回访，实地查看“小小家”的整改情况。
问——寻症结，指导帮助。深入基层是问计于基层，也是指导于基层。河南移动工会积极鼓励基层员工畅所欲言、建言献策，针对“小小家”建设、班组建设以及量化薪酬、营业厅转型等热点与难点话题，主动向一线员工请教破解难题的方法和对策，进一步挖掘各类“问题”产生的根源症结，从而有效制定方案、谋求对策，推动各项工作扎实开展。在县、乡等一些基层单位，部分管理人员对“小小家”建设等工作缺少破解难题的经验和方法，河南移动工会通过座谈交流，将“药引子”、“1+1”、“传帮带”等工作方法及时传授给基层，进一步拓展思路、达成共识，形式工作合力。
切——解难事，成果显著。为基层办实事、做好事、解难事是河南移动工会“走、听、转”活动的核心。根据走访中的所见所闻，河南移动工会把脉问诊、对症下药，着力化解基层的“小问题”、消除安全的“小隐患”、办好员工关心的“小难事”，经过近三年来的努力，基本消除了乡镇员工面临的“如厕难、用水难、就餐难、休息难、用电难、交通难”等现象。目前，河南移动1800余个乡镇营业部的生
活条件得到了100%改善，乡镇基本具备了“小厨房、小宿舍、小厕所、小会议室、小活动室”等功能，基层员工的归属感、幸福感、凝聚力显著增强，大家切身感受到“走、听、转”活动带来的转变与成效。
二、主要解决问题
实践证明，“走、听、转”活动是一项得民心、惠民生的工程。各级党政领导给予了充分肯定，广大一线员工给予了普遍赞誉，该活动主要解决了广大乡镇员工在如厕、饮水、就餐、休息、取暖、降温、用电等生活方面的实际困难，有效推动的“职工小小家”的建设，收到了良好成效。下面从三个层面举例说明：
一是省公司层面：通过“走、听、转”活动，河南移动工会发现乡镇员工的生活条件亟待改善，于是大力推进乡镇“职工小小家”建设，连续四年实施“关爱下乡”活动，共投资600余万元为乡镇配发了冰箱、空调、消毒柜、健身器材等，并多次召开现场推进会、经验交流会等推动“小小家”
建设，形成了“五小/八件套”标准、“1+1”模式、“药引子效应”等特色工作经验。在具体案例方面，郑州中牟分公司的万滩乡镇营业部，员工生活环境较差，生活物品十分缺乏，省公司工会曾“三进万滩”，终于令其整改成为一个模范的“职工小小家”。
二是市公司层面：18个地市分公司认真开展“走听转”活动，并以“职工小小家”建设为抓手，先后累计投资超过千万元，为基层员工配发各类生活物品。例如：洛阳分公司工会今年上半年为乡镇营业部共配备冰箱47台、橱柜50个、电磁炉87台、电饭锅101台、光波炉114台、热水器12台。分公司工会在“走听转”中，特别走访了伊川县条件最艰苦的白元等四个、汝阳县最偏远的上店等五个乡镇营业部。对于汝阳靳村员工提出的净水设施改造、付店员工提出的液化气需求、王玶员工提出的电视机愿望，目前已全部落实解决。特别是在伊川县白元镇，昔日要走几里地挑水吃的员工已用上了自来水。
三是县公司层面：各县级分公司按照上级要求，对辖区的各个乡镇进行了逐一走访和慰问，认真记录基层需求和员工心声，做好下情
上达。同时，在县公司力所能及的范围内，大力解决乡镇的实际困难。例如：周口扶沟分公司通过“走听转”活动了解到所属的17个乡镇营业部员工缺少小厨房、小宿舍、小厕所等基本生活设施，县公司按照“有条件一定解决、没条件一定改善”的思路，因地制宜、因陋就简，大力推进“职工小小家”建设，不仅全部解决了乡镇员工的日常工作需要，而且建成了包屯、练寺、四站等多个标杆“小小家”，省公司还在扶沟召开现场推进会，基层员工的感知度和归属感大幅提升，凝聚力和战斗力显著增强。
在今后的“走、听、转”活动中，河南移动工会在做好“望、闻、问、切”的基础上，将重点落实“三个一”：
一是每个月吃一次饭：县公司的工会主席，每个月要深入乡镇在“职工小小家”和员工吃一次饭；地市的工会主席，每个季度要深入乡镇和员工吃一次饭。通过吃饭，能够拉近距离、了解需求、拓宽思路、查找不足，营造良好的内部人文环境。
二是每次办一件实事：要带着发现问题的眼睛，积极主动地找到员工的实际需求，每次到乡镇为员工办一件实事。办的这个实事可以很小，例如：配个窗帘、送把菜刀、送几副碗筷、送几本书籍、送个拖把扫帚、送点米面油盐、送几把椅子凳子等，在潜移默化中体现对基层的关心与关爱。
三是运用好一个平台：要运用班组博客平台，更加方便快捷地了解基层班组和一线员工的意愿和诉求，进一步发现问题、解决矛盾，形成上下互动、情感交流的良好局面。
篇七：望闻问切对症下药工作汇报
望闻问切，对症下药——初中英语书面表达错误分析及训练方法
如何让学生在中考中取得理想的成绩，发挥出应有的水平，这是值得我们教师深思的问题。在一定程度上说，谁突破了写作，谁就有能力突破高分和控制低分现象。为此，在平时教学中要有意识地系统训练学生的英语写作能力，这样，学生才能在激烈的中考竞争中信心十足，游刃有余。我结合新教材的内容，在教学中探索分析了其原因以及训练方法。
一、错误分析
在治病过程中，医生不仅要望闻问切，还要借助现代化设备才能够了解病情，继而对症下药。在教学过程中也是同样的道理，必须先弄清出错的原因，才能找到解决的方法。学生在英语书面表达中主要存在以下问题：
1.审题不清，不依提纲。初中英语写作词数要求不多（80词左右），开放度不高（情境已经通过中文或者图片给出），因此学生对书面表达的构思不够重视，轻视审题，往往信手就写，甚至逐句翻译，将知识作文的信息点累加在一起，致使句与句之间逻辑联系不紧密，作文缺乏层次与结构。这主要是由于：（1）心理恐惧。部分学生一看到英语写作就产生恐慌心理，特别是当看到有些情景难以用英语表达出来时，这种恐惧心理就更加强烈。他们不知道写作第一步应该是谋篇，谋篇成功就会产生“胸有成竹“之感。（2）轻视谋篇。部分学生认为书面表达构思简单，只要没有语言错误、语法错误，再写出几个“漂亮”的句子就能拿高分。（3）不懂谋篇。部分学生不知道写作的主旨意图，轻描淡写，一笔带过，失去了该得的分数。所以说如果心中没有做到对文章梗概的大致了解，一旦下笔，就会出现“失之毫厘，谬之千里”的错误。只有对题目了然于胸，才能做到层层递进，水到渠成。
2.无中生有，汉语思维。中式英语在中考作文中是司空见惯的现象。此类错误具体体现为学生所选用的句式或表达不符合英语语言习惯。例如，有的学生写出这样的句子：“Peoplemountainpeoplesea.（人山人海）”“Goodgoodstudy,daydayup.（好好学习，天天向上）”“Ifyouoldthreeoldfour,Iwillgiveyousomecolourtoseesee.（如果你老三老四，我将给你点颜色看看）”究其原因，一是作者的语言水平不足。许多初中生在写作时往往先用汉语打初稿或列出中文提纲，然后逐句进行机械的转换，把对应的英语单词逐个填入事先设置好的中文句式中。二是写作过程中由于时间紧迫，心理压力大，造成思路单一，想起什么就写什么。对于在考试中不知道如何确切表达的概念，可以变换思路或者寻找替代的近似表达，如表达人多可以简单地说成“manypeople”或“abiggroupofpeople”等，防止把头脑中想到的中文逐字逐句地对应翻译成英文。
3．语病突出，错字连篇。语法和词汇是语言的基础，而语法和拼写上的错误也是阅卷老师快速定档给分的判断标志。比如，有的学生出现“Iverymuchlikeit（我非常喜欢它）”，“Ifavouritebook（我最喜欢的书）”“Iisastudent（我是个学生）”这样的错误，那么这篇文章将在哪个给分档里徘徊呢？同样，一篇拼写错误连篇的短文在阅卷老师那里也得不到好评。大多数学生在英语写作中或多或少会存在一些基本的语法错误，主要原因在于学生对英语语言中存在的屈折变化形式尚不习惯。常见的错误包括：词性的误用，将形容词误用为副词或名词；动词的时态变化，比较突出的是没有相应的时态变化或前后句之间时态不统一；不规则动词的过去式及过去分词误用；介词搭配不当；对于词义的错误理解而造成的误用等等。要解决这些问题，就要在平时注意对习作的修改，强化语法知识和词汇知识，在考场上要保持清醒的头脑，特别是时时注意动词和介词的使用。
4.笔迹潦草，敷衍了事。在中考中，有的同学书写笔迹过乱，以致难以辨认，其得分将被降低一个档次。因此，学生应该在书面表达时尽量给作文留出充足的时间。这样，我们才能有足够的时间去构思，去打草稿。在评卷的时候，第一印象很重要，所以考生们一定要书写工整、规范，卷面整洁，这有利于获得高分。
中考英语中，很多学生自感基础很差，主动放弃了作文的15分。即便学生表达能力很差，但只要所写文章中包括题目要点中的部分信息，依然能得1—3分的最低档分数；如能完整表达题目给出的要点和要求，同时文章通顺，无严重语法和拼写错误，一般能得到4—11分的中档分。
附：各档次给分范围及要求
第五档（13—15分）：覆盖所有要点，行文连贯，语言基本无误。
第四档（10—12分）：覆盖绝大部分要点，行文基本连贯，语言有少量错误。
第三档（7—9分）：覆盖大多数要点，语言有一些错误，但不影响意思表达。
第二档（4—6分）：漏掉或未描述清楚大多数要点，语言有较多错误，影响意思表达。
第一档（0—3分）：白卷或文不对题，或错误百出，不知所云。
对考生的作文要求有四点：（1）内容要完整；（2）语句流畅；（3）没有语法错误；（4）书写规范。能达到上述要求的作文，都会得到相应的高分。所以，在写作文的时候，大家要牢记这些要求。
二、训练策略
任何事情，只有了解了始末，对症下药，方能药到病除。英语作文也是如此，我们要望闻问切诊“病因”，对症下药治“顽疾”。
1.循序渐进，限时训练。“冰冻三尺，非一日之寒”。英语写作能力并非是一蹴而就的，它必须由浅入深、由简到繁、由易到难、循序渐进、一环紧扣一环地进行训练。教师应注重抓基本功训练，严格要求学生正确、端正、熟练地书写字母、单词和句子，注意大小写和标点符号。进行组词造句、组句成段练习时，要求学生写出最简单的短句，为以后的英语作文打好扎实的基础。训练时当场发题，限时交卷，促使学生瞬间接受信息，快速理解信息，迅速表达信息，提高实际应用和应试能力。这一步是关键，也是学生的难关。要让学生明白，要求将所规定的材料内容经整理后，展开思维，目的在于考查学生运用所学英语知识准确地表达意思的能力。要求学生在写作过程中牢牢记住以下口诀:“先读提示，弄清要点与格式；时态语态要当心，前后呼应要一致；句子结构和搭配，语言习惯莫违背；文章写好细检查，点滴小错别忽视。”学生明确目的并掌握要领后，要严格在规定时间内完成作业。随着学生写作能力的增强，时间相应缩短。
2.范例引路，自改互改。学生在进行短文写作训练时，教师应提供各种文体的范文，讲明各种文体的要求，如日记、便条、书信、通知的格式等，并给予必要的提示。每次给出材料，老师与学生同时限时撰写短文，然后听教师读范文。教师的范文不仅要在格式、内容要点、语法修辞与语言习惯上给学生树立样板，而且要尽量把各种表达方式都包括进去。学生作业中的错误不尽相同，因此，还可安排学生互改作业。批改者对有疑问的地方作上记号，待互相讨论取得一致意见后再更正。若有争议的问题，可当场请教老师。最后，要求学生再通读全文，琢磨一下是否符合要求，再修改，再巩固。
3.及时讲评，正确引导。抓好习作讲评课，及时反馈信息，是提高学生书面表达能力不可缺少的一项工作。为此，我对自己的要求是：在时间紧的情况下，抽查部分学生的作文评阅，重点抽查中下水平学生的作文，采用当面批改的形式，从而大面积提高教学质量；批阅过程中，认真记录习作中存在的带有普遍性和典型性的错误，为讲评课作材料准备；将一些写得较好、错误较少的习作张贴出来，或讲评时读给全班学生听，给予鼓励；备好、上好讲评课，使不同层次的学生在每次习作中都能有所收获。
4.组词造句，训练写作。对不习惯用英语表达的学生，对英语写作具有一定的害怕心理。在教学中可采用先易后难的方法，用简单的词组成句子，再以句子的构成作为学生进行写作训练的起点。在平时的教学中，将日常生活中经常出现的词、句作为材料让学生训练，使学生乐于接受，轻松完成，享受成功感。新教材的某些单元中设有写作训练题，它们用英语设置语境，用英语提示内容进行写作训练，与我们平时用汉语给语境，用英语完成段落的方式相比，更为理想。当然，在设立语境话题时要与学生的水平和能力相适应，应从简到难，从浅到深进行。否则，学生会无从下笔，久而久之，他们会失去信心。
三、写作训练的体会和反思
1.创设情景，营造自由、愉快、和谐的学习气氛。在实施教学过程中，要为学生创设愉快的、和谐的学习环境。在这种环境下，学生会感到心理的安全和自由，积极主动，生动活泼地观察思考。这样，才能激发学生的学习热情，才会在讨论时畅所欲言，在写作时乐于动笔。
2.训练要有趣味，符合学生的心理特征。在训练时，一定要依据学生的心理，设计学生感兴趣的话题，让学生体验完成任务后成功的喜悦。这样，能提高学生用英语写作的信心、学习的劲头和学习效果。
3.训练难度应适中。新课程要求面向全体，人人参与，所以教师要从实际出发，除了考虑学生的兴趣，还要考虑训练的难度，要让学生通过完成任务，不同程度地感受到自己有所进步，这样才能产生持久的学习热情。
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